本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道7月17日起,铁路部门将在沈阳北站等27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。乘客不仅可以预订列车餐食,也可预订沿途供应站的餐食,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
7月17日起,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站,其中沈阳、长春市试点供餐站为沈阳北站、长春站、长春西站,旅客订餐成功后,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
铁路部门表示,此次向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,为旅客提供安全放心的餐饮食品。
订餐服务流程方面,旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款。通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。