连续几天，田师傅镇和谐小区独居老人姚某（女、67岁）的邻居们不见姚某下楼溜达，上楼敲门没有回应，电话打通后也不接听，邻居怀疑姚某不是突发什么疾病了吧！她无儿无女，也不知亲属是谁。
无奈之下，群众向田师傅派出所拔打了求助电话，值班副所长于飞接到报警后认为情况紧急与民警杨宏春来到姚某家，敲门和打电话同样是没人回应，仔细听了一下屋内还有电话铃声，分析老人一定在屋里，因为什么特殊原因开不了门也接听不了电话，当务之急是立即联系医院医务人员，随后请来开锁师傅。
当打开房门后民警及热心群众在屋内并没有发现姚某，那电话铃声怎么会在屋里响，在试着拔打姚某电话后发现居然是部固定电话。看来是虚惊一场，但老人哪去了呢？
回到派出所后副所长于飞利用公安系统各信息平台对姚某进行信息关联，终于获得其一侄子的联系方式，还好他联系到了姚某，原来姚某这几天到外地去串亲戚，离开时没跟邻居打招呼，平时留的固定电话也是11位号码，邻居认为留下的号码就是姚某的手机号。当姚某得知派出所民警如此关心自己安危，为救助自己大动干戈后感动得不知如何是好，电话是一再道谢，但还觉得谢得不够真诚第二天便返回田师傅镇制作了一面饱含深情的锦旗和感谢信交到所领导手中，要求一定要把锦旗和感谢信贴到派出所最醒目的位置。
