小区屋顶的雨搭坏了，悬在空中，一阵大风吹来就是安全隐患。
家住辽化四区3号楼的住户“阿海”称，自己天天从楼下过，可是周边都是新换的，只有这个是旧的，而且还是坏的：部分铁皮快要脱落了。
拨打了保修电话的“阿海”反而不知道该咋办了。
据了解，辽化四区属于盛河社区下属小区，在每个单元门口都配备有网格员电话和社区服务热线等联系方式。在二三里资讯以居民身份同网格员及社区联系进行报修时，双方均表示辽化4区现在已配备物业，相关报修情况应统一上报至物业，随后报出了物业电话；二三里资讯联系物业，却发现物业的这个电话长时段无人接听。
在多次联系物业未能接通电话的情况下，二三里资讯再次与社区进行沟通，在得知物业电话打不通时，社区的工作人员在大约半分钟左右又报出了两个物业方面的“联系方式”。
挨个拨打尝试之后，第三个号码通了，二三里资讯成功联系上了物业！
物业方面的工作人员在了解情况后却表示，这个情况自己知道也只能继续上报市政部门，至于具体维修时间，物业则回答：不确定。
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