“开开心心入住公租房,上了三趟厕所,坐便垫圈就开裂。”近日,沈阳市民阎先生刚刚入住西雅美苑公租房就遇到了一件烦恼事。
市民投诉坐便垫圈
上三次厕所就开裂 担心受伤不敢再用
管理部门:部分公租房材料材质有问题,将派人上门维修更换
8月28日,市民阎先生入住位于沈阳经济技术开发区沈辽西路269号的西雅美苑小区公租房。
阎先生介绍,公租房在分配前已进行了简单的装修,具备基本入住条件。“入住新居后,我简单收拾了房间,准备添置一些物品,结果上了三趟厕所,就发现了问题。”
阎先生介绍,公租房内配置了坐便,入住新居使用了3次坐便,结果第3次使用时,坐便出事了。
“当天我坐在坐便器上,突然听到坐便垫圈‘咔’的一声响,垫圈裂开一道口子,质量太脆弱了!”阎先生说,在搬入公租房前,他在租的房屋也配置了坐便器,使用了四年,坐便器配套的垫圈并未出现开裂的情况,“我现在担心坐在上面受伤,一直不敢上厕所了。”
发现上述问题后,阎先生认为,其入住的公租房坐便器存在质量问题,他又仔细检查了内部的设施,结果又发现了一些问题。
阎先生介绍,入住的公租房排风扇虽然运转,但排风效果不明显,点烟测试后,几乎感受不到排风效果。屋内装修的门框可以用手掰开,煤气管线与楼体连接处有明显的缝隙,一旦屋内溢水,水会直接通过缝隙渗入到楼下邻居家。
阎先生称,他曾问过同一小区的居民得知,还有一些居民入住公租房后也遇到了同样的问题。
目前,阎先生已经向物业部门反映相关情况,但上述问题并未得到有效解决。
“公租房是爱心工程,装修虽然比不上商品房的精装修房,但设施质量应有保证啊!”阎先生说。
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记者核实
坐便垫圈开裂 物业接到近20起相关投诉
9月11日,记者和阎先生来到西雅美苑小区。
在阎先生租赁的公租房内,坐便器塑料外圈出现一处20厘米长的裂缝,屋内装修的门框可以用手掰开,煤气管线与楼体连接处有明显的缝隙。
记者在西雅美苑小区采访了解到,阎先生入住公租房发现的上述问题并非个案。
西雅美苑小区2号楼居民王先生表示,8月23日办理入住公租房手续,住进新居后,第一次使用坐便器就出了问题。
“我正常坐在上边,根本没有使劲,坐便器的垫圈就裂开了。”王先生说。另外,王先生介绍,其入住的公租房排风扇可以运转,但排风功能失效,屋内装修的门框可以用手掰开,煤气管线与楼体连接处有明显的缝隙,窗帘杆也掉了。
多数受访居民认为,坐便器垫圈使用没多久出现开裂情况,应属于产品质量问题。
针对居民们反映的上述问题,西雅美苑小区物业服务中心张姓负责人回应称,其刚刚接手西雅美苑物业管理工作,目前,根据物业公司接到的居民投诉,涉及坐便垫圈开裂损坏的投诉有近20件。
张姓负责人表示,物业公司接到居民投诉后,已联系工人将上门维修或更换配件。
记者追查
沈阳公租房装修有统一标准 材料要耐久性强
公共租赁住房是指由国家提供政策支持,社会各种主体通过新建或者其他方式筹集房源,专门面向中低收入群体出租居住的保障性住房,是一个国家住房保障体系的重要组成部分,公共租赁住房不是归个人所有,而是由政府或公共机构所有。
记者了解到,为解决城镇中等偏下收入住房困难家庭、农业转移人口、外来务工人员及外地新就业中高等教育毕业生的住房困难问题,今年8月14日,沈阳市进行2018年第二批公租房电脑摇号配租,1613套公租房有了主儿,本次配租的房源西雅美苑公租房位于沈阳经济技术开发区沈辽西路269号,共计1613套单室房源,面积为35至44平方米左右。
公开资料显示,本次配租实行“一对一”的配租原则,即通过摇号方式直接确定申请家庭配租顺序号与相应房源的具体房间号,进行“一对一”的配租,直接将每个申请家庭配租到具体的房间号。
2015年,沈阳市房产局、财政局、建委、发改委联合印发《沈阳市公共租赁住房装修标准》的通知,通知明确提及,公共租赁住房的装修,以满足居民的基本居住功能为主,符合实用、简洁、经济和环保的原则,选用材料要环保、耐久性强、耐清洗、宜维修和替换方便,同时要满足消防要求。
同时,通知要求,本《标准》涉及的材料和设施均采用国产中档标准且必须满足各行业相关标准,配备的设施产品、品牌以招标方式确定,并统一采购安装。
管理部门回应
材料存放时间较长
发现部分公租房材料存在材质问题
记者从房产部门了解到,沈阳市房产事业发展集团有限公司负责公租房的日常运营和管理。
针对西雅美苑部分居民反映的坐便垫圈开裂和排风扇不排风等问题,相关负责人表示,公司接到阎先生的投诉后,第一时间安排工人联系阎先生准备上门维修,因为业主有事不在家,当天无法入户维修,公司同意9月14日之前,安排工人上门维修并更换坐便垫圈。
相关负责人还介绍,去年7月份,沈阳市房产事业发展集团有限公司注册成立,11月份公司正式运营,根据有关部门的安排,开始接手公租房的运营管理工作。
公开资料显示,沈阳市房产事业发展集团有限公司由沈阳市人民政府国有资产监督管理委员会出资,按照沈阳市住房租赁试点工作方案的要求,市房产集团公司围绕搭建住房租赁平台、培育住房租赁消费主体、重点解决有效供给不足、租赁关系不稳定等问题,全面推进沈阳市住房租赁试点工作。
相关负责人表示,接手公租房运营管理后,由于材料存放时间较长,发现部分公租房材料存在材质问题,所有内部设施均在保修范围内,作为公租房的管理和运营方已要求施工方尽快进行维修和更换,同时,公司积极配合日后维护维修,并安排工人为居民上门提供维修服务。
相关负责人强调,西雅美苑小区部分居民反映的坐便垫圈开裂问题,并不是普遍现象。对于居民反映的排风扇不排风和燃气管线与楼体连接处出现缝隙等问题,将与相关部门沟通,下一步,将对居民家进行逐户排查,发现问题及时解决。
西雅美苑公租房居民反映的坐便器垫圈开裂等问题能否得到有效解决?本报将持续关注事件的进展。