父母常年在外打工，10岁女孩和爷爷、奶奶一起生活，爷爷摆摊卖一斤大米顶多能挣2毛钱。“十一”假期突然发现手机里的钱少了3700多元，老人以为手机账号被盗就报警了，问孙女才得知这些钱是玩快手打赏刷礼物了。老人随后一查80天竟然有13270元被孩子用于快手打赏刷礼物，孩子奶奶因为这事儿心脏病都犯了。老人联系快手官方，对方称：只有证明是孩子玩快手打赏了，这钱才可能给退。
手机付款发现
账户少3700元
王益（化名）今年10岁，父母常年在外打工，她从小和爷爷、奶奶一起生活，老人岁数大了，腿脚不方便，孩子放学后都是直接领回家。王益的爷爷说：“老人带孩子是没办法的事儿，既要看管孩子，又要忙活家里的事，老两口还要互相照顾。平时放学了只要孩子不在外面跑就行，要手机玩就给，也不问她玩什么，我看也看不懂。”
王益的爷爷并非“手机盲”，老人能通过手机收款付款，“原来手机就是接打电话，这两年卖米面油、进货送货，都得通过微信走账，逼得自己学了微信收付款，银行卡就是别人帮我连上的，密码是最简单易记的。”
因为天天用手机进行收付款，老人对手机里有多少钱是清楚的，但10月6日的事儿把他吓坏了,“我要给送粮的人付4000多元的款，我用手机一转账发现余额不足，我心想不对呀，这几天没往外付款呀，别人头天晚上给我打过来5000多元，怎么付4000多元都不够了呢？！”王益的爷爷说，打开手机账户一看，钱竟然少了3700多元，这钱哪去了？王益的奶奶不会用手机收款支付，平时总用手机的还有10岁的孩子，10岁的孩子能把钱鼓捣出去，也没看见孩子买什么东西呀，难道是孩子给父母汇钱了？老人把王益叫过来问，王益支支吾吾，一会儿说手机中毒了吧，一会儿说没准被盗号了……把老人绕得竟然没法应对。毕竟是10岁的孩子，她在极力掩饰的同时也暴露了后悔害怕的情绪，王益最后承认：那些钱被她用于玩快手打赏刷礼物了。
女孩打赏快手
“花”3700元？
快手、打赏、刷礼物、3700元……对于一个62岁的老人来说，前三个词儿根本没听说过，它们怎么和3700元联系在一起呢，就凭这三个词儿，一个10岁女孩就能“造出去”3700元？！
“我在超市买东西时，孩子看见我输支付密码，肯定是记住了。要说孩子买鞋买玩具，花个三百二百的倒有可能，什么快手打赏就花了3700元，这不是骗人吗？”王益的爷爷在惊讶的同时，更多的是不理解和气愤。
突然间，王益的爷爷不相信孩子说刷礼物把钱花了，他更相信孩子之前说的“手机中毒、被盗号了”，他被“快手、打赏、刷礼物”这几个词弄得高度紧张，加上平时总听说网络诈骗，“这不就是诈骗吗，我的钱放在手机里，一下子就少了3700多元，即使是孩子自己买东西才能花多少，3700元得快递多少个包裹呀，肯定是中毒了、被盗号了。”王益的爷爷报了警。
80天打赏
花了13270元
几天时间给打赏刷礼物就花了3700元？在报警的同时，王益的爷爷赶紧把手机交给一起摆摊的李红伟帮忙看一下咋回事，李红伟拿到手机翻看快手的消费记录，更是惊讶：在“我的钱包”里查询“送出礼物”发现，仅保存的打赏刷礼物记录就有五六页，从7月17日到10月6日，王益刷礼物就花了13270元，主要是打赏给“迷你世界，晓燕”、“乔公子 泥教程”这两个人。
李红伟介绍：刷礼物，一个“穿云箭”是2888个快币，折合成钱就是288.8元。9月29日晚7点40分左右，王益在短短7分钟的时间就给“迷你世界，晓燕”刷了3个穿云箭，这就是866元啊。一个“皇冠”是188个快币，就是18.8元一个，11分钟王益给“迷你世界，晓燕”刷了15个“皇冠”，一共是413元，这11分钟时间里还包括上面说的刷了3个穿云箭，加上其他的礼物，11分钟就共花了1316元。
警察来了之后，得知是玩快手花的钱，表示不在警方管辖范围之内。“10岁小姑娘每一分钟就花120元，连刷11分钟。这还是部分打赏记录，这哪是打赏刷礼物呀，这不是要命吗？！我现在一看见‘穿云箭’这三个字，我的心都像被箭穿了！”李红伟很替王益一家人着急。
10月14日晚8时30分，记者在快手“迷你世界，晓燕”的直播页面看到，其首页加底显示“梦想穿云箭”，这是一个动画游戏直播的主播，一边玩游戏一边鼓动粉丝“刷一个穿云箭就加好友，收为徒弟带你拍段子”。
爷爷卖多少大米
才能挣13270元？
“现在卖一斤大米顶多挣2毛钱。”王益的爷爷说，米面油主要是卖给行动不便的街坊邻居，“他们拿不动，我就得给送到家里去，本身我体力也不行了，但为了挣四块五块的，我得扛着20斤大米给人送到楼上。”
被孙女用来打赏刷礼物花掉的13270元，需要爷爷卖多少斤大米才能挣回来呢？
王益的爷爷说：“孩子的奶奶因为这事儿犯了心脏病，喘不上气来，心脏做过支架，这还只告诉她孩子乱花了3700元，没敢告诉乱花了13000多呢。怪孩子吧，她才10岁；怪大人吧，大人在为生活奔忙；你说这事应该怪谁？”
“孩子爸爸妈妈常年不在家，老太太不会用手机，老爷子60多岁了，你说这两个老人能看快手主播玩动画游戏、看解压泥的教程吗？他们能把自己挣的辛苦钱1分钟120块1分钟120块地打赏吗？然后报警让警察来查自己的账？”李红伟说，“现在暂时没法证明是孩子玩快手打赏的，但能证明不是大人玩的，快手也能推断出来呀。”
快手：
得证明确实是孩子打赏
李红伟说：当时警察了解情况之后建议他们打快手的客服电话说明情况，“我们给快手客服打了电话，人家说得证明确实是孩子打赏花的钱，才有可能退还。快手客服查询王益观看直播的记录发现有一句“坐飞机买机票”，快手客服认为这不是孩子能说出来的话，所以不能认定是孩子观看直播并打赏。”
昨日，记者多次致电快手官方投诉电话，但并未得到相关人员对此事的回复。
王益的爷爷拿出一份手写的“说明书”，字迹不甚工整的材料：这是老人的辛苦钱啊！是孩子上学的钱啊！希望快手官方尽快解决，这可不是小数目啊！
