天冷买热水袋取暖,是眼下不少市民的选择。可是,你能想到吗,一只小小的热水袋竟突变“炸弹”,将一名女大学生的大腿炸烫得面目全非。入冬以来,类似热水袋、电热宝等烫伤事件骤增。
热水袋爆裂女大学生深二度烫伤
“天气实在太冷了,原本想买个热水袋取暖,哪料到会发生这样的事?”在沈阳实习的大四学生梅梅(化名)抹着眼泪回忆,11月1日凌晨左右,她把热水袋放到腿上取暖。突然,热水袋爆裂了!热水四溅!
钻心的疼痛袭来,她下意识跑到卫生间,用盆接自来水向大腿泼去。此时,她的左大腿红肿得吓人,整个面积比巴掌还大,而且痛得揪心。梅梅赶紧打车赶到沈阳消防烧伤医院。经医生诊断,她的左腿深二度烫伤,需要立即接受治疗。
沈阳消防烧伤医院烧伤科刘慧文主任介绍,一般深二度烫伤就是伤到了皮肤的真皮层,治疗时需要去掉表皮,底部皮肤也会肿胀得很明显,治疗过程异常痛苦。此外,即使伤口愈合好了也会留下疤痕。
到底是什么原因造成的这个事故呢?梅梅说热水袋是她烫伤的前一天从零售市场买的,花了15元。“出事前已用过一次,没啥事,没想到第二次使用时就出事了!”她说。
热水袋广东生产联系电话为空号
记者观察到,这只热水袋底部露出一个口子。经查看,热水袋包装上印有厂家(广东)名称和电话。根据上面的联系电话打过去,这个号码却是空号。
既然厂家联系不上,那么,销售商能否找到呢?梅梅找到市场的商贩,没料到,对方虽然承认销售行为,但表示自己只是零售商,上面还有批发商和经销商,至于厂家的联系方式却没有。据商家介绍,这款热水袋是有质量合格证书的,而且厂家的营业执照等手续也是齐全的,属于正规厂家,对于梅梅的遭遇对方表示同情,不过最终的质量问题还是需要权威部门的认定。
对方表示,如果梅梅走法律程序,一旦有审判结果,她愿意承担责任。
市场监督管理部门:双方分歧大,调解有难度
19日,记者与皇姑区市场监督管理部门取得了联系。据了解,当事大学生已经报案,皇姑区市场监督管理局黄河一所已介入调查。黄河一所所长张科表示,经销商很配合调查,并第一时间出示了相关手续。经查,出事热水袋的检查报告、营业执照、进货凭证等等相关手续都是合法有效的。
针对上述情况,截至目前,皇姑区市场监督管理部门正在对双方进行调解。不过记者了解到,由于双方分歧比较大,调解的难度也大大增加。
80℃以下才安全 多数市民不知道此规定
采访中,记者注意到,热水袋说明书有一行字“只适合倒入70-80摄氏度水”。对此,记者随机询问了几位市民,大家都称不太清楚,大多数人以为可以倒入滚沸的水。
记者从沈阳消防烧伤医院了解到,进入11月以来,类似热水袋、电热宝等取暖设备使用不当导致烫伤病例骤增。根据临床经验,烫伤科医生提醒,针对这类取暖设备,大家在选购时最好认准电源线上的3C标识,同时选择大品牌生产的取暖设备,一些三无产品且价格低廉的极易发生危险,千万不要购买。
同时医生提醒,市面上还有一些暖贴、暖脚鞋垫等物品,大家一定要按照说明书要求规范使用,以免发生危险。而不管是购买什么样式的热水袋,大家都要看好包装上的生产日期、使用时限,还有注意正确的使用方法,以免发生危险。
怎样使用热水袋更安全?
1.热水袋中热水不要超过80℃;
2.使用时,热水袋外面要用毛巾或者是毛毯包上一层,避免渗漏;
3.电热水袋避免电源长时间连接,电源长时间不拔,易发生触电;
4.不要放在腰部或其他身体部位用力挤压;
5.使用热水袋时要防止低温烫伤和诱发皮炎,婴幼儿、热感觉迟钝者或生活不能自理者严禁使用。