前日中午，在站前五一路车站，一对七旬夫妇在等公交车时，因车进站后老汉在人流中腿部被挤碰到，老太于是对公交司机不满，上车动手打了公交司机。这一行为引起了其他乘客的强烈不满。
当时在公交车上目睹了整个过程的乘客李女士告诉记者，当时，一辆公交车行驶到五一路车站，由于路边停着一台私家车，公交车只能慢慢停靠在往前点儿的位置。而在路边等车的乘客并没有排队等车，看到公交车进站后，大家一起往前拥。那对老两口当时也在路边，可能是由于人多，拥挤的时候老汉的腿就被碰到了。本来老两口等的不是这趟公交车，看到老汉腿被碰，老太十分生气，站在车外冲着公交车司机嚷嚷，并骂了几句，大概意思就是公交车司机开车开的不好。让大家没想到的是，老太说完后火气更大了，竟冲上公交车，用手里拿的布包照着司机就打了过去，连打几下，司机没有还手。车上的乘客看到后，都觉得十分气愤，提醒司机报警。随后，司机拿出手机报了警。“老太太看着能有70多岁了，也不知道哪来那么大的脾气，上去就打人家司机。”李女士说，大家看着老太的行为觉得很生气，但由于对方年纪挺大，不好说太多，只能让司机报警。很快，民警赶到现场，把老两口带到派出所去，公交司机也随着去了。
事后，记者在事发现场看到，公交站外设置了护栏，但是等车的乘客并没有在护栏内排队等车。“也可能是由于当天天气冷，公交车刚刚驶入车站内，乘客们着急上车，一拥而上，确实容易发生危险。”李女士表示，人流一拥挤，老人很容易被挤到，再加上这么冷的天，老人等车的心情可能比较急躁，但动手打人肯定是不对的，而且被老人这么一闹，别的乘客只能等下一辆车了，大家都耽误了时间。大冷天儿，希望市民乘坐公交车的时候，互相体谅一下，别再发生类似事件了。
