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39户村民的天然气壁挂炉纠纷解决了

时间:2018-12-20

青海新闻网讯(本网记者 崔永焘 报道)集体采购的天然气壁挂炉“货不对板”?大通县青山乡多兰村村民搬迁至城关镇鼎盛商贸城小区后再也不用煨炕了,用上了天然气的不少村民忽然发现,家里的天然气壁挂炉功率不对,于是拨打了市长电话进行反映。

执法人员现场察看壁挂炉功率标签
执法人员现场填写笔录(图片由城关市场监管所提供)

这起群体纠纷被迅速指派到大通县城关市场监管所进行调查处理。

经调查,2016年7月26日青山乡多兰村民委员会与青海鸿尚节能设备有限公司签订购销合同,以每台3800元的价格订购了24kw的壁挂炉100台,以每台4000元的价格订购了26kw的壁挂炉112台。青海鸿尚节能设备有限公司在随后的入户安装中将村民购买26kw的“戴纳斯帝”天然气壁挂炉安装成24kw,现已发现39户村民的天然气壁挂炉应为26kw,实际安装成24kw。

经调解,经销商同意免费为39户村民重新安装26kw的“戴纳斯帝”天然气壁挂炉,并承诺对安装的壁挂炉实行8年免费维保,现已安装完毕。

至此,一场因为消费合同引起的群体纠纷被市场监管执法人员迅速化解,此案为群众挽回损失15.6万元。

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