信网11月2日讯 “发快递时毕业证还好好的，收到时居然被撕毁了。”当看到自己毕业证的时候，李女士直接傻了眼，原本好好的毕业证竟被撕去了一个角。信网(热线0532-80889431)致电中通快递公司青岛市市南区分公司，工作人员表示文件撕毁是因为在潍坊市中转过程中更换包装导致的，会及时与李女士协商解决。
2017年9月27日，李女士的公司从胶州市将他的毕业证书、资格考试报名表以及学籍证明等文件用中通快递寄到青岛市南区。9月30日，她在收到快递之后，发现自己的所有文件均被撕了一个角，被撕下来的角也不在快递袋里。联系中通快递之后，公司称邮寄的时候是完好的，李女士查看快递外包装后发现，快递单据是被撕过重新粘贴的，“除了毕业证书，其他几份文件损毁的面积都超过四分之一。”
对此，中通快递公司青岛市市南区分公司的工作人员告诉信网，按照公司规定，所有发往青岛市区内的快递都要经过潍坊市中转，顾客的文件也是在潍坊中转过程中，因为更换包装导致破损。工作人员表示愿意与李女士协商解决，但具体细节不愿过多透露。
李女士联系到信网，称经过协商中通已经赔偿自己500元现金。
山东元鼎律师事务所的单正国律师表示，证件本身的价值只是工本费，因为档案信息没有被销毁，被毁的只是证件，“所以需要先确定能不能补办，在补办过程中产生的费用，李女士有权要求中通给予赔偿。”
信网全媒体记者 潘雅欣
