青岛新闻网6月9日讯（记者 朱颖）6月9日，市文明办和市国土资源和房屋管理局召开“全市物业服务文明行业创建活动动员大会”。会议提出三年工作主题，即：2017年——文明服务年；2018年——标准建设年；2019年——品牌提升年。
目前，全市有物业企业967家，从业人员11.9万人，管理项目约3400多个，管理面积约1.9亿平方米。物业管理行业已经在城市文明创建工作中发挥着重要的作用，成为了城市文明创建工作的重要内容之一。
会议传达了《青岛市物业服务行业文明行业创建活动三年行动计划纲要》和《青岛市物业服务行业文明行业创建活动--2017年物业行业文明服务年工作方案》，并邀请有关区（市）物业行政管理部门代表、街道办事处及社区居委会代表；业主委员会和相关业主代表；物业服务企业代表就活动响应进行发言。
会议要求，从2017年开始，实施三年创建计划，按照评选比例占相关基数不超过千分之五的原则，每年从物业服务工作基层、一线岗位从业人员中培养、推选出“全市物业行业文明服务明星”；从物业服务项目中，考核筛选出“全市物业行业文明创建示范项目”；从物业企业中培育考评出“全市物业行业文明创建标兵企业”。此外，从“示范项目”所在区（市）物业行政主管部门中评选出市级文明创建先进单位、先进个人。
会议提出三年工作主题，即：2017年——文明服务年；2018年——标准建设年；2019年——品牌提升年。三年间，从落实“双随机、一公开”制度入手，开展物业市场秩序整顿，解决行业突出问题；完善物业企业信用档案管理体系，逐步推行评价机制；推进老旧住宅小区物业服务，巩固整治成果；推行街道办事处考核物业企业机制；构建“四位一体”社区管理机制；深入推进“三会”、“三公开”制度；深化落实七项市级物业服务规范，并结合规范开展物业服务质量评价工作；推进业主大会、业主委员会相关制度标准化；优化房屋专项维修资金使用流程。
