齐鲁网6月16日讯
编者按：十八大以来，山东牢记习近平总书记嘱托，奋力在全面建成小康社会征程中走在前列，践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，经济社会发展取得显著成就。山东卫视《调查》栏目推出系列专题《砥砺奋进的五年》，看五年山东新变化。
在国家“一带一路”规划中，山东被确定为海上战略支点和新欧亚大陆桥经济走廊沿线重点地区。山东不少龙头企业正沿着“一带一路”加快国际化的步伐。身为中国制造的国际名片，青岛海尔集团早在十几年前，就已经开始在“一带一路”沿线国家投资设厂。十多年来的艰辛求索，为“一带一路”上的对外投资，提供了一个成功的“海尔样本”。
李大朋是海尔巴基斯坦分公司的负责人。从2007年至今，李大朋一直在巴基斯坦工作。作为当事人，李大朋亲身经历了十年来海尔在巴基斯坦的变革之路。
李大朋说，现在海尔在巴基斯坦已经取得了全面第一，包括冰箱、空调、洗衣机三个白电产品都已经是第一。整个巴基斯坦和其它品牌比起来，包括当地品牌包括国际化的品牌，我们都已经是远远领先于对手的。
其实，早在2001年，海尔集团就已经在巴基斯坦投资建厂。可是建厂之初，海尔巴基斯坦分公司一直处于亏损状态。2007年，也就是李大朋加入海尔巴基斯坦工厂的第一年，公司亏损达到800万美元，企业已经到了倒闭的边缘。
论品牌影响力，当时的巴基斯坦高端市场更加认可日本韩国的一些品牌；论企业活力，当时的合作模式下，企业的运营效率和巴基斯坦当地企业相比也没优势。两难的局面下，海尔打出的第一张牌，是有针对性的产品。
李大朋介绍，巴基斯坦的家庭人口比较多，他们的平均人口是6.5人，他必须用一个大冰箱，才能存的下整个家庭的食物的使用。所以我们就设计了第一代的宽体冰箱。宽体冰箱一上市之后，就引起了整个行业的模仿。
一直被模仿，从未被超越。海尔家电产品目前在巴基斯坦的市场地位，用这句话形容再合适不过。就在2017年，海尔在巴基斯坦市场推出的一款冰箱新产品，再次实现了销量的翻倍增长，彻底锁定了巴基斯坦冰箱市场第一的位置。
李大朋说，整个巴基斯坦的电力短缺非常严重，基本上每一个小时它会停一次电。我需要在一个小时之内，把冰箱内的温度，一直从室温拉到所需要的温度，比如说冷冻的零下十八度，冷藏的四度。第二个就是一个长蓄冷，我这个冰箱即使是在没有电的情况下，可以蓄冷一百个小时不化冰。
凭借本土化的设计和可靠的质量控制，海尔产品在巴基斯坦市场获得了无人能及的优异口碑，最终取代日韩企业，成为巴基斯坦用户心目中的第一品牌。
海尔家电集团副总裁宋玉军说，“我们的核心的目的就是成为一个全球化的品牌，这个品牌如何融入到消费者的心里去，如何让全球的消费者认你这个牌子，接受你这个牌子，真正的成为一个代表中国的一个全球化的品牌，这就是我们要做的一个工作。”
如果把企业比做一棵大树，那么金光闪闪的品牌包括创意十足的产品，这些都只是大树上最终结出的甜美的果实。怎样才能让种在外国的小树苗开花结果？如果光靠产品的改良肯定是不够的。
李大朋和总部研发人员的合作模式是，新产品所有的性能特点都是由李大朋提出要求，总部的研发人员只负责从技术上实现这些要求。
李大朋说，“他们也会看看我具体和用户交互的一个过程，来确保我交互的方法方式，的确是能得出用户真正需求的一个东西，的确是出了这个产品之后能提升用户体验的这么一套产品。我们根据这些用户需求，同时根据我们的目标销量，目标的价格，然后我们会和总部的开发部，做一个，用我们内部的话说叫对赌。”
通俗点讲，对赌的意思就是双方都押宝对方能够实现自己的承诺。一般来说，这是在两个独立的企业之间签订的一荣俱荣一损俱损的平等条约。这样的条约为什么会出现在海尔这同一个企业的两个部门之间呢？我们可以先从李大朋这个有些古怪的职位，“小微主”说起。
一个小微，就相当于一家独立的小微企业。海尔集团的总部，就变成了旗下各个小微企业相互交易资源的平台。比如前面提到的洗衣机项目，就是李大朋在用巴基斯坦的市场资源，和集团内专注研发的另外一家小微企业进行交易。一旦交易达成，所有负责这个产品的人就成了一个利益共同体，这单产品最终赚了钱，分管研发、生产、销售的各个小微企业的员工才能按约定分红。产品周期结束，每个小微企业也可以分头寻找新的合作伙伴。这就是海尔集团最核心的管理模式，“人单合一”模式。
宋玉军介绍，“员工的心态，就是打工者心态。我们通过人单合一的精神，如何让这些员工变成一个个的创客，变成一个企业家。能够主动的去工作，能够为了自己的目标，主动的去整合各种资源，并联各种资源，最终实现一个资源的共享，一个增值的共享，这是我们在探讨的。”
创客这个词最初诞生在美国，原意是指一群致力于创造极致化产品的人。海尔的每一家小微，都是靠产品安家立命的团队。从这个意义上讲，团队中的每一个人，也都可以理解成一名创客。只不过海尔的创客，又多了一层创业的意思。
李大朋说，我们今年做了一个工作就是，把我们整个海尔在巴基斯坦这个公司，拆分成不同小微，每个小微都会直接面对用户，所有的东西它又它的自主决策权，我原来的公司，包括我在巴基斯坦的总部，就完全变成了一个资源提供方，而不是一个指令下达方。
2017年海尔家电在巴基斯坦的爆款快冷冰箱，设计理念就是巴基斯坦的冰箱小微主提出来的。李大朋介绍，这个产品是他所在的小微，和用户交互出来的产品。他要求我们把这个产品要给他制造出来要给他设计出来给他开发出来。今年一到四月份，它整个冰箱的增长是翻番的。对他本人也有非常大的一个好处。他的收入、他的分享和过去来比都是一个大幅的增长。
过去在巴基斯坦传统管理模式下，员工赚多少钱，要由老板说了算。引入了海尔的现代管理模式之后，“创客”赚多少钱，要由市场说了算。海尔巴基斯坦公司的工作模式也发生了质的改变。
李大朋说，和过去相比呢就是，过去围着老板转，围着总部转。现在就是围着用户转，用户要什么，我就给他提供什么。
目前，海尔集团已经在一带一路沿线国家建立了27个制造基地，7个研发中心和6个工业园区。海尔产品在当地的销售额和市场份额都在迅速增加。选择对外投资的战场，海尔还有一个原则，叫做“先有市场，后有工厂”。不管在哪个国家投资建厂，首先要求海尔的产品以当地市场为主战场。
宋玉军说，跟当地消费者通过深度的交互，得出来的用户的需求，然后在用户的需求的基础上，我们研发符合消费者需求的产品。在市场的，我们销售的量达到一定的程度的时候，我们就迅速开始当地化的工业园的建设，因为只有通过本土化和当地化，才能更快的响应消费者的需求，更快的满足消费者的需求。同时把海尔本土化的著名品牌也能够创立起来。
编后：“一带一路”政策聚焦的根本问题，其实是发展。历史性的发展机遇其实也是历史性的一次大考，不进则退。有机会直接从事对外投资、对外贸易的企业固然无法回避这个考题，主业立足于国内的企业同样无法回避。在开放发展道路上，山东正在做出一份更加自信、更加精彩的答卷。
