信网5月16日讯 青岛市政协委员、青岛市技术市场服务中心经济师伍晓强认为，青岛市是全国老龄化发展速度快、高龄化和空巢化突出的城市之一，80岁以上需要照料服务的高龄人口群体身体状况较差，需要医疗保健系统给予更多关注和特殊的支持。但目前，青岛市的医疗服务在针对老年人，特别是高龄人口这一群体就医方面存在诸多不足。
( 来源： 伍晓强)
他认为，青岛缺乏老年人就诊直通车服务，无区别、无差异就诊、候诊、治疗模式导致老年人需要漫长等待，带来心智、体力上的额外负担;且手机预约、网上挂号、网上缴费等功能更是增加了老年人就诊难度，无形中制造了“技术门槛”。并且，青岛市各级医院普遍缺乏“无陪护”就医管理模式，高龄人口就医往往需要1-2位亲人或更多亲属陪同，随着计划生育年代的独生子女父母逐步步入老年，医院缺乏“无陪护”就医专业管理和服务模式已经难以适应老龄化社会的发展趋势，造成社会资源的浪费。同时，青岛医养深度结合、医养一站式服务体系有待进一步完善。青岛已在全国交响了医养结合的“青岛模式”，但目前多数养老机构建立的卫生站，仅能满足入住老年人简单的医疗检查服务需要，对于老年人的大病治疗、日常保健则缺乏有效的专科支持手段。
并且伍晓强表示，65岁以上老人是本次发生的新冠肺炎疫情的易感以及高危人群，更加需要公共医疗资源对老人，特别是高龄人口予以相应倾斜。
本着关爱今天的老人就是关爱明天的自己，尊重爱护老年也体现社会文明和进步的原则，为打造建设青岛“老年人友好型”医疗服务体系，伍晓强提出了打造建设“老年人友好型”医疗服务体系的建议。
他建议，首先建设面向全市的智慧医疗保健信息系统，以大数据技术手段实行“智能+”老年人友好型差异化优先就诊模式。青岛各主要医院已经实行了“一卡通”，就医信息、医保信息可实现数据共享。基于海量的数据资源以及病人的“电子病历”，青岛市新建设智慧医疗系统可使用大数据技术手段，对老年人就医信息实行科学管理、提供人性化服务，指导医院规划调整科室布局，在主要科室增设老年人专诊门诊，科室医生轮流坐诊。根据老年人就诊挂号信息，系统自动调流，缴费、取药等均实现一站式操作，最大限度缩减老年人候诊、就诊、检查时间，提高老年人就医的体验舒适度。
其次是在青岛市三甲医院探索并逐步实施开展全院覆盖的“无陪护”医院管理模式。为了顺应“老年化”社会的发展趋势，满足青岛市建设国际化城市的需要，青岛应探索实施三甲医院的全院“无陪护”管理模式，从服务细节和后勤供应入手，全面提高医院护理专业服务水平，切实减轻家属负担。在三甲医院推行全院无陪护，做到从入院接诊、陪伴检查，乃至住院后的所有医疗及生活护理均由医院承担，真正实现让家属可以陪而不护，从而大大减轻病人家属及社会的负担。他提到，本次新冠肺炎疫情出现多起因医院陪护导致的交叉感染、聚集性感染案例，愈发彰显出推行“无陪护”医院管理的必要性和急迫性。
最后是加强医养深度结合，打造医养一站式养老服务体系。他建议，进一步加强多部门合作,做到医疗、养老、社保政策的有效衔接,引导支持大型公立医院与养老机构建立医疗养护联合体，由医院承担养老机构的医疗服务;探索将三甲医院的“无陪护”管理范围延伸至养老机构，规范护理标准、提升护理专业水平;推行养老机构老年人开药、医保报销“零跑腿”服务，实现老年人医疗保健服务事项的“零距离”、“到门”办理。
信网记者 张孝鹏
