信网6月9日讯 当疫情开始逐渐好转,曾经街头巷尾消失不见的夜市商贩们再次出现,令人怀念的市井烟火气息重现大众视野,一夜之间,“夜市经济”成为每个人茶余饭后谈论的焦点,成为带动经济复苏的一剂良药。国网青岛供电公司为深入贯彻全国两会精神,进一步落实党中央“六稳”“六保”决策部署,用实际行动为“夜市经济”护航。
( 来源:国网青岛供电公司)
迅速摸排了解客户需求
“阿姨,您近期都在这里摆摊吗?出摊时间一般是什么时候?您看这边有什么用电需求,可以跟我们提一提。”6月3日,青岛公司延吉路站台区经理张军来到燕儿岛路,这里是他负责的区域。与往日不同的是,今天他不是来张贴通知单或者日常检查的,而且要看一看在他的“地盘”摆摊的商户有没有需要帮助的。
青岛公司结合“网格化”区域供电中心建设和电力服务员“进社区”等活动,积极与街道办事处、社区等部门对接,安排台区经理结合张贴计划停电通知单、用电检查、违约用电查处等日常工作,对辖区范围内的摊点、摊区进行摸排,完善夜市摊点客户档案信息,收集客户用电需求,制定细化报装服务举措,开辟业扩报装绿色通道,全力保障夜市用电需求,提升对夜市的供电能力和可靠性。
主动出击提供实地保障
“您的插排可不能这样放啊!如果被人不小心撒了水,或者突然下起雨来,后果可就不堪设想了。”晚上七点半,青岛公司广州路站台区经理杨超来到河南路18号等摊区,对路边摊位进行专项用电安全检查。小杨年纪虽然不大,却是这方面的“行家”,看到这种情况,他主动协助摊主对用电隐患进行了整改。
在专项检查行动中,青岛公司工作人员主动了解摊主供电需求,解决用电困难,针对不同的用电需求,针对性提出解决方案。深入街道、门面,对商户进行安全用电检查并协助开展隐患排查治理,引导大家规范用电,切实为夜市经济发展保驾护航。
服务提速融合促进发展
“喂,请问是市南供电中心吗?我想搞个夜宵摊,海鲜烧烤小啤酒,响应咱总理号召!能不能给解决一下用电问题?”6月8日,青岛公司延安三路站服务专员赵凯文又接到了一通关于新装办电的电话,她熟练地将相关政策告知客户,并做好专项记录,这已经是广州路站接到的第三个关于夜市新装办电的电话了。
青岛公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,把服务夜市经济作为优化营商环境的重要支点,针对夜市经济、个体工商户等小微经济,实行“一链式”服务模式,将机构改革和营配融合的优势发挥到最大,实现服务响应剪环提速,不断为“旗帜领航·电靓青岛”品牌建设贡献力量。信网记者 张孝鹏 通讯员 臧阳 赵祥君