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润颜化妆品有俩限用日期?厂家称包装盒生产多了

时间:2020-06-12

信网6月12日讯 在商场购物,出于安全起见,很多消费者习惯看一下商品生产日期及保质期。近期,信网接到市民赵先生投诉,反应青岛维客振华路店所售的润颜品牌的化妆品套盒,限用日期被涂改延后近半年,并且产品价格标签为49元,结账时竟付了158元。青岛维客振华路店工作人员表示,“赵先生出具的小票条码证据与该商品的条码不吻合,我们怀疑是赵先生自行涂抹限用日期进行讹诈,所以准备报警”。

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(图片来源:信网)

商品买完后发现日期及价格均出错

2020年5月29日上午,市民赵先生于在位于青岛振华路161号的维客商业连锁有限公司沧口超市购买了一款由爱浓化妆品(上海)有限公司生产的润颜化妆品套装—裸透肌特惠礼盒。该商品在货架物价牌标注价格为49元,但结账时却变成了每盒158元,并且其限用日期原本是至2022年5月8日,但被涂抹篡改成为2022年10月30日。信网通过观察该商品,以上两个日期均喷印在产品纸盒的背面下方,被涂抹的日期且均在塑料封膜内部。赵先生认为,限用期被延后的化妆品对皮肤有潜在危害风险,要求超市主动担责并向供应商及厂家追责。

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(图片来源:当事人)

维客超市:建议当事人诉讼

6月11日下午,信网来到青岛维客沧口店,发现该商品已经下架,并在问题商品原摆放位置换成了另一种商品。负责人刘先生表示,赵先生所购买该商品的润颜专柜是联营商经营形式,目前已经下架,对于价签不符情况,“赵先生出具的小票条码证据与该商品的条码不吻合,我们怀疑是赵先生自行涂抹限用日期进行讹诈,所以准备报警,让公安机关进行处理,同时也建议赵先生采取诉讼方式解决问题”。刘先生对信网说。

当信网提出想看一下该产品下架库存时,刘先生称,因为该商品贵重,他们只有这两件货,所以也无法去复检库存是否具备同样问题。

供应商:不接受采访

信网了解到,青岛维客商业连锁有限公司沧口超市售卖的这件产品的供应商为青岛世家谜尚商贸有限公司,该公司在今年就因违反《中华人民共和国广告法》第三十七条及第三十八条、《中华人民共和国反不当竞争法》第二十四条第一款、《广告管理条例施行细则》第十七条等多项法律规定,被市北区市场监督管理局进行罚款10000元的处罚。

6月12日上午,青岛世家谜尚商贸有限公司表示拒绝接受采访并拒绝出具库存产品。

而生产商爱浓化妆品(上海)有限公司工作人员于女士告诉信网,喷码问题是因为包装盒生产多了,膏体不够,所以这次就用了之前的包装盒。但信网在刘先生那拿到的爱浓化妆品(上海)有限公司出具的《关于润颜裸透美肌特惠礼盒产品投诉说明》上面显示,“2020.05.08”日期并不是生产企业和流通企业所喷日期,生产企业一直就没有此类设备,流通企业也没有购置和使用任何喷码设备。此项投诉说明落款为该问题商品的生产商,也就是爱浓化妆品(上海)有限公司。

随后,信网就此事再次联系到于女士,她表示可以将产品邮寄过来对喷码进行同位素检测,并愿意配合商家及国家相关监督及质量控制部门调查。当信网向于女士询问为什么关于喷码问题的解释两次不一致时,对方称第一次是胡乱说的,当时并不了解具体情况。

沧口市场监督管理所:未接到相关投诉

针对赵先生面临的情况,信网联系到沧口市场监督管理所。“我们目前并未接到赵先生的投诉,若接到投诉,我们会根据赵先生及商家提交的材料,展开调查来落实此事。”沧口市场监督管理所的执法人员告诉信网。

山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,此事理应建立在调查基础上,不建议先与商家方面进行交涉,因为这并不能断定涂抹日期是谁所为,有可能是商家、有可能是供应商,甚至是生产商存在违规操作,所以建议先反馈到市场监督管理部门来提交证据并对其进行大面积调查。调查结束后认定责任方,赵先生再依法进行索赔。此事,信网将持续关注进展。信网见习记者 赵宝辉

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