信网6月23日讯 “楼上的空调室外机一直在往下流水,我的门口都快淹了。”李女士是丰泽家园16号楼底商业主,因楼上的空调室外机不断往外流水,导致其商铺门口“如雨直下”,李女士称,遇到这种情况的不止她一户底商,16号楼的一楼商铺都存在这样的困扰。信网通过该小区的物业管理公司青岛西海晟宇物业管理有限公司(以下简称“晟宇物业”)了解到,16号楼空调室外机渗水的问题并不是非常严重,维修需调整管道,费用需底商自行承担。
李女士在丰泽家园16号楼有两间底商商铺,一到夏季,李女士可遭了秧。“我的店门口每天都是一滩水,楼上开空调的时间越久,我门口的水越多,和下雨没有什么区别。”据李女士介绍,其商铺的楼上刚好是业主家的空调室外机,而这些室外机的排水导管未做过特殊处理,直接将水排到了一层底商的门口。
据信网了解,该小区每栋单元楼的户外阳台都未建设下水道等相关排水设施,空调室外机导管只能自然下垂,任由它流,因部分单元楼一层为底商商铺,所以不少底商的业主都遇到同样的问题。“我们也曾找过楼上的业主进行沟通,但是业主也说了,管子没地方放,阳台上也没有下水道,他们也没办法,让我们去找找物业,但物业说维修的话让我们自己掏钱。”李女士说。
晟宇物业公司负责人告诉信网,丰泽家园16号楼底商确实有楼上室外机淌水的情况,但是情况并不严重,并不像底商业主陈述的门口已经变成“水帘洞”。夏季空调的使用时间确实较长,但是作为物业管理公司并没有权利干涉业主的空调使用时间,空调的使用也属于正常情况。
此外,晟宇物业的负责人还告诉信网:“反映情况的底商业主此前因为在屋内生炉子的原因,与楼上的业主产生过矛盾,后来在我们和相关执法部门的协调下将该业主的炉子拆掉了,所以她现在可能有这部分的原因,激化了矛盾,才想要投诉,另外,如果说整修楼上的室外机导管的话,可能需要不小的一笔费用,物业无法承担,只能底商的业主来均摊,但是他们并不同意,目前我们也一直在协调。”
信网通过西海岸新区辛安街道办事处物业办了解到,丰泽家园的物业费较低,整修空调室外导管并非晟宇物业的工作范畴,具体整修费用细节会协同晟宇物业与相关业主进行沟通协商。信网记者 王田