信网7月2日讯本以为能找到感情寄托，没成想却是一场“黄粱美梦”。明知自己经济能力却还让刷花呗交钱，交了钱才给签合同，介绍的对象不符合要求......前段时间发生在王女士身上的事情，让她对我主良缘彻底失去了信心。她想要解除合同，并退还全款。对此，我主良缘方面称，交钱后才给签合同是公司的流程，并将介绍的对象不符合要求的责任推给了王女士，指其虽然在交钱时填了择偶要求，但未跟“红娘”沟通。目前，市场监管部门已经介入此事。
免费婚恋咨询变成收费12800元
“我希望找到新的感情，但没想到却遇到了这样的事情。”家住胶州的王女士是一位单亲妈妈，有过一段不愉快的感情经历，并生育了两个孩子，现在她带着四岁的儿子一起生活。孤独的时间久了，王女士希望找寻下一段感情，给自己一个依靠。
3月份，王女士注册了我主良缘的账号，第二天就接到了电话，“让我到店里去，说给免费的婚恋指导。”拗不过对方的热情，3月25日，王女士从胶州赶到了市南区香港中路上的福泰大厦，见到了我主良缘的“老师”。
“孩子越来越大了，你的岁数也越来越大，得抓紧时间找。”无时无刻为自己着想、谦逊的态度，以及要帮忙找到满意对象的誓言，两个小时的聊天中，“老师”的真诚打动了王女士，有那么一段时间，她感觉如同黑暗中看到了一抹光亮。
但当“老师”提出要交12800元办会员以后才能享受服务时，王女士心中的光亮瞬间消逝了，她根本拿不出这么多钱，“我经济状况不允许，当时我就想要离开。”
付款后我主良缘才给看合同
见王女士要走，“老师”当然不能放弃，他找来了一名经理，开启了新一轮攻势。“两个人一块 给我说申请优惠，先降到了8000多，然后又是7000多，最后降到了6000元。”
虽然降到了6000元，但鉴于自己的经济情况，王女士仍然不想交钱，她不断地诉说着自己的经济条件不允许，可“老师”并未就此放弃，竟然让她透支信用额度交费。“看了我的花呗、信用卡额度，并且反复强调一定帮我找到合适的。”见“老师”如此信誓旦旦，王女士心中重新点亮了希望之光，最终她还是妥协了，刷花呗交了6000元。
交了钱之后，合同才姗姗来迟，“交款前我说先看看合同，老师没让看，一直催促我交费。”王女士看到合同上约定的适配对象为两人，当场提出了疑问，“老师没说清楚，以找不到再继续找来敷衍，我还没看完合同，就说不用详细看了，与他说的情况一样，催促我赶紧签字。”
推荐三个相亲对象都不符合要求
想到能够找到意中人，王女士心中的疑虑也烟消云散了，从我主良缘离开后，她就回家等待推荐相亲对象。可我主良缘收费之后的态度却变得不再那么“主动”了。“我催促他们很多次，从未主动跟我联系，跟交费之前截然不同。”王女士多次催促，两个多周以后，我主良缘终于告诉她有符合条件的对象。
王女士前后共约见了三名相亲对象，可见完之后，男方条件却并不像要求的那样，王女士将这归结于我主良缘，“我在交费时填写过基本要求的表格，比如身高、年龄等，但实际根本不是按照我的要求来找的。”私下里，王女士还跟第二名约见的相亲对象聊起了这个问题，“我主良缘也没按照他的要求推荐。”
几经周折，数次往返于胶州和市南区，最终王女士的希望之光还是湮灭了。她认为这是我主良缘的“过错”，未能提供与她要求相匹配的服务内容，想要解除合同，并退还全部费用。
我主良缘：公司流程就是先交钱再签合同
对于此事，我主良缘的客服工作人员表示，公司的流程就是先交钱再签合同。一般情况下，双方要先看合同约定，若对合同内容没有异议，签订完合同再支付费用。但对于我主良缘为何推出这种“反其道而行之”的流程，该工作人员表示：“我也不清楚，这是公司统一的流程，我的权限解释不了。”
关于推荐的相亲对象与要求不符一事，虽然交费之初王女士填了自己的要求，但工作人员表示那是由前期销售负责的，交完费之后由“红娘”负责，该工作人员指出，王女士应该向“红娘”说明自己的要求，将责任推向了王女士。
诸如为何让王女士刷花呗交费等其他问题，该工作人员表示会让相关人员回应，但截止到发稿，信网并未收到我主良缘的回复。
市场监管部门介入调查
北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表示，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，是商品交换在法律上的表现形式，付款的行为实际上就是履行合同的行为。“这种情形产生的纠纷案例非常多。”隋律师表示，先交费再签合同这种倒签合同的方式存在法律风险，作为顾客一方，在签合同之前也应该对此谨慎处置，避免交了钱之后才看到合同中的“不公平”规定，掉进“套路”之中。
而在明知王女士没有经济能力，却仍然让其刷花呗交费一事，隋律师认为，作为一家业内知名的公司，这种做法违背公序良俗原则，“吃相很难看”。隋律师说，顾客可以以未按合同要求提供服务为由要求退款。
据了解，王女士就此事拨打了12345热线投诉，香港中路市场监管所的工作人员于7月1日与王女士取得了联系。工作人员告诉信网，将对此事进行调查，先了解情况。
信网记者杜杲燃
