信网7月9日讯 春节期间，喜临门家居推出了一个0元砍价活动，刘女士通过朋友帮忙，获得了0元换购乳胶枕的资格，但她两次到青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店领取均未能拿到奖品，白跑了两趟。对此，喜临门家居的工作人员表示，由于之前的店长和店员均已离职，不清楚当时的状况，虽然系统中没有刘女士的信息，但确认其确实获得了该活动资格。目前，喜临门家居已经从厂家重新给刘女士调了货，7月9日就能到店，刘女士可随时领取。
今年春节期间，喜临门家居在官方公众号上搞了一个“0元砍价”活动，邀请朋友帮忙砍价即有机会获得一个乳胶枕。刘女士在家闲来无事，便参与了这个活动，她发动了周边朋友帮忙，终于获得了领奖资格。
“领奖之前需要提供二维码进行核销，我就去了店里。”刘女士说，3月22日，她到了位于青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店进行二维码核销，“当时店员告诉我已经核销了，需要等待厂家发货，让我回去等通知。”
4月29日，刘女士接到喜临门家居的通知，告知其乳胶枕已经到店，让她去领取。“当时正好五一期间，我在老家没回青岛，等我回去以后过去拿。”可回到青岛之后，刘女士到喜临门家居领取奖品，却被告知没有。“系统里面也查不到我的信息，可当时明明已经给我登记了。”
7月7日，信网就此事来到了青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店，据店内工作人员表示，由于当时的店长和店员均已经离职，具体的情况无从了解。但该工作人员确认了刘女士具备领奖资格，“系统中没有她的登记，可能当时真的没给她登记上。”
该工作人员表示，目前已经从厂家重新调了货。“厂家现在已经发货，7月9日货就到了，可以随时到店领取。”
而刘女士也表示，喜临门家居方面已经给她道歉，并通知7月9日到货，让她随时可以到店领取奖品。
信网记者杜杲燃
