信网8月13日讯 一场突如其来的疫情，扰乱了各个行业原本的节奏，位于城阳区的花儿教育便是其中之一。近日，赵女士反映，2019年她在花儿教育充值了15000元以及预交了2020年暑假托管费7000余元。由于疫情原因，花儿教育一直没能恢复课程，2020年5月份，她便提出了退款，但花儿教育一直没能给退。花儿教育的负责人董女士告诉信网，因为疫情，她的损失惨重，将自己的住房抵押了之后，仍然还有30多位家长的预交费没退。但董女士也表示，目前花儿教育已经正常经营，只要进账就会退还给家长。
2019年7月份，赵女士在城阳区的花儿教育充值了15000元，并预交了2020年暑假托管费用。但随着疫情的发生，花儿教育无法复课，赵女士预交的15000元在用掉了9000多元之后，便再也没有用过。赵女士告诉信网，她的孩子在花儿教育培训英语、作文和写字，但花儿教育一直不能复课，她便想要退款。
2020年5月份，赵女士向花儿教育提出退款，而据其介绍，其他家长也提出要退款。但当时家长们一直联系不上负责人，直到6月29日，花儿教育的负责人董女士才出面回应，答应退款周期一个月。
8月4日，一个月的退款期限已过，赵女士到花儿教育办理退款，但董女士却不在，“我用手机打她电话也不接，后来用学校电话打她才接了电话，说现在她手里没有资金，没法给退款。”
到底是什么原因导致原本定好的退款日期却一拖再拖?8月10日，信网联系到花儿教育的负责人董女士，她说出了自己的难处。
“我从来没有不给退款，是现在暂时真没钱了。”董女士告诉信网，因为疫情原因，花儿教育停了半年，而这半年的房租34万元和员工工资给她带来了巨大的压力，“我现在已经将住房抵押了。”
董女士说，要求退款的家长一共100多人，现在已经退了60多人，“剩下的这30多位家长之前也到教体局反映过，教体局方面也出面协调过。”董女士表示，她想继续将花儿教育做下去，现在这30多位家长的钱一定会退。“现在已经正常运营一个月了，只要有进账，我就会先退还给家长，一个一个的退，这个钱我肯定不会欠。”
对于此事，城阳区教体局工作人员表示，当初花儿教育负责人联系不到时，家长们确实到教体局反映过该情况，“为了缓解和安抚家长们的焦虑情绪，我们采取了应急办法，如果花儿教育破产或者负责人跑路，我们出面给家长们协调安排，让孩子到其他教育机构继续培训。”该工作人员表示，这是当时情况下的解决方案，既然现在花儿教育的负责人出面，具体的退款事宜还应由花儿教育方面与家长们协商解决。 信网记者 杜杲燃
