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闭馆迟迟不退费 武江跆拳道馆遭家长投诉

时间:2021-01-03

信网12月31日讯 “商量好11月退还学费,结果12月了武江跆拳道馆还是没给退。”近日,市民刘先生反映称,武江跆拳道普吉新区道馆8月份闭馆,但孩子未上的课时费用到年底也没退。对此,青岛武江悟道国际文化传媒有限公司武先生告诉信网,此事属实,由于疫情原因,道馆经营不善,资金周转困难。目前已与当事人就退款金额达成一致,将于2021年1月10日给予退费。

2019年12月,刘先生给孩子报名了武江跆拳道普吉新区道馆2020年的课程。由于疫情原因,今年道馆一直没怎么上课,“6月中旬开始上课,上了差不多一个半月,8月份场地到期了,这个馆就关了。”刘先生称。

闭馆后,刘先生就孩子未上课时的退费事宜联系到武将跆拳道馆武道长,体谅到今年疫情道馆经营也比较困难,双方协商于11月份退费,但直到11月底,刘先生还是没能收到这部分费用。

2020年11月30日,刘先生通过微信询问对方退费情况,但未收到回复。“电话联系对方继续拖欠,拒不退还新学年学费2250元。”刘先生表示。

针对刘先生反映的情况,信网联系到青岛武江悟道国际文化传媒有限公司武先生,对方表示此事属实,但应退课时费用应为1440元,目前已与当事人就该金额达成一致,将于2021年1月10日给予退费。

武先生告诉信网,孩子的爸爸不了解出勤次数才说剩余课时费用是2250元,实际上孩子上了28节课,剩余课时费应为1440元,说明情况后对方也认可了,双方协商一致于2021年1月10日退费。

关于迟迟没有退费的原因,武先生表示,今年由于疫情原因,道馆经营不善,资金周转困难,但答应刘先生的费用一定会退,“我1月10号一定转给他。”

就武先生关于课时费用及退费时间的说法,信网再次联系到刘先生,对方表示属实。关于此事进展,信网将继续关注。 信网记者 王琪

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