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万象城广告牌挡道 顾客一不小心被伤着了

时间:2021-01-07

信网1月4日讯每到节假日,各大商场都铆足了劲要留住顾客的脚步,各种吸睛的广告牌都被摆在了商场里最显眼的位置。可是蒋女士却不幸被广告牌给伤了:“那么大的一个铁架子,不能靠近店面摆放吗?非要放在路中间?”信网(热线0532-80889431)在万象城内看到,广告牌是金属材料制成,虽然有一定的分量但也并不算稳固。而广告牌摆放的位置距离店铺也有一定距离,人流量多的时候确实容易被人撞上。

为了迎接新年,万象城举行了多种优惠促销活动,这些活动的详细信息就被贴在了店铺门口的广告牌上。“2020年12月31日下午不到五点,我从B1层的中国黄金门口路过,他们的橱窗做得很漂亮,我边走边看,没想到一下子就撞到门口的广告牌上了。”这一撞可把蒋女士伤的不轻,虽然骨头没事,但是小腿上破了皮,膝盖内侧也出现了大片淤青。

( 来源:当事人供图)

走着路被广告牌撞伤本来就让蒋女士心有不满,而商场的后续处理方式更让她有些失望:“只有一个商场的工作人员陪我去了医院,医疗费还是我自己掏的,就连从医院出来以后都是我自己花钱打车回的家。”

在蒋女士看来,虽然撞伤腿跟自己不留神有关,但广告牌的材质和摆放位置都给来来往往的顾客埋下了不小的安全隐患。“这个广告牌虽然是金属材料做的,但是并不稳固,碰一下都会晃好几下。而且一般的广告牌都会贴着店铺门口摆,不该摆在路中间。”从蒋女士发来的视频上看,广告牌的摆放位置确实离店铺大约有两步路的距离,中间的空隙能容两个人走过。

商场刚开门时广告牌就被摆在了店外( 来源:信网)

1月2日上午,信网也来到万象城,发现撞到蒋女士的广告牌在各个楼层都有。人流较少的时候,路过的顾客稍加注意就能很好地避开广告牌;可一旦商场里的人多起来,这个杵在路中间的广告牌就有些碍事了,很容易就伤到人。

广告牌的摆放位置距离店铺一米多 ( 来源:当事人供图)

随后,信网来到万象城六楼的客服中心,工作人员表示之后会有专人进行答复,但截至发稿信网并没有接到万象城方面的电话。在信网几个小时后离开商场时,这些广告牌也没有被挪到更靠近店铺的位置。

虽然万象城没有给信网回复,但蒋女士受伤的事却有了新的进展。“万象城的客诉主管来家里看我了,对员工事后的处理方式表示了歉意,也承诺会对广告牌的摆放位置进行调整。至于医疗费的部分,商场说会在保险公司赔付之后再联系我。” 信网首席记者 于晓

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