信网1月13日讯 四年时间，接待群众来访1800人次，处置来信1100件，办理控申条线案件115件，受理民事行政线索600件，撰写文字材料30余万字……这些简单数字的背后，是一个个鲜活的案例，是一次次繁重的任务，凝聚着办案检察官巨大的心力。他的身体不断的敲响警钟，直到一天早晨头晕目眩再也坚持不下去。做完心脏手术后他很快返回工作岗位，瘦出天际仍然忙出天际，问他，呵呵一笑：“没大事!”
赵兰君，青岛市即墨区人民检察院第五检察部员额检察官。
耐心，如春风化雨
两位年过半百的当事人，为达到信访目的，将家中八十多岁高龄的奶奶带到检察院施加压力。办案检察官赵兰君第一时间将三位老人妥善安置到信访接待室，为他们分别递上一杯暖心茶，耐心倾听上访人的讲述。因为信访人年纪都比较大，且均来自农村，赵兰君采用方言，以拉呱的方式慢慢为老人释法说理。这一聊就是整整两天，从早到晚。最终，信访人认可了“来访的目的就是解决问题，而解决问题就需要双方共同努力，冲动暴躁不是解决问题的办法”的共识基础，并表示相信检察机关，愿意配合案件办理。
无数个棘手的上访案件就在春风化雨般的耐心和热情中消融。不管是一般的法律咨询者、还是情绪激动的案件申诉人，乃至是情绪暴躁的信访人，最终都能坐下来心平气和地反映问题，解决问题。问赵兰君有什么秘诀，他说：“没什么特别的，就是尽心、尽力、尽职。在这个岗位上，就要充分尊重信访人的申诉权，既要贴心倾听、耐心排解，又必须坚持原则、依法维护信访人合法权益。”
快速，折射司法正义
不让群众多跑腿，能当场解决的就当场解决，能一天完成的绝不拖到第二天，又快又好折射着司法正义。被害人赵某被犯罪嫌疑人焦某砍伤，其二女儿被砍死。赵某因受伤严重不能外出打工，还要抚养大女儿，家里生活非常困难。在接到司法救助线索后，赵兰君仅用两天时间完成审查，并将救助金发放到被申请人手上。办理高某某刑事申诉和申请救助案时，赵兰君首次采取两案同步办理、同步听证的方式，既实现了司法救助在阳光下运行，又以最快速度维护了当事人合法权益，受到了当事人和各级领导的高度评价和认可。
耐心倾听与快速办理完美地融合在赵兰君的工作中，而这一切是他为人民服务的理想信念、扎实的法律功底、贴心的共情能力和精湛的业务水平的集中体现。这么优秀的检察官，无论是领导与同事还是办事群众都赞不绝口。
创新，他从不止步
干一行爱一行，干一行精一行。赵兰君不仅办案能力强，创新工作也是一把好手。转岗控申工作后，他通过对工作流程的研究，全面优化控申条线的表格样式和工作流程，为控申工作建立了更高效的操作规范。并创新制定《青岛市即墨区人民检察院分级接访标准化细则》，建立了重大来访信息报告制度、来访事项四级评定制度和来访事项分级接待制度，实现了接访工作的标准化，提升了信访事项处置的执行力,来访事项处置满意率不断提高。
参与服务民营经济标准化工作，独立完成标准体系的核心文件《即墨区人民检察院涉民营经济案件分级评估工作细则》的制定，成功通过青岛市标准化协会审议，作为团体标准在社会发布;协助完成服务民营经济标准化体系的构架和所有95项服务与管理标准文件的制定，顺利通过省标准化委员会的验收，作为省标向社会发布。
“衣带渐宽终不悔”，1米75的赵兰君体重只有108斤。心中有信仰，行动有力量。赵兰君说：“员额检察官不仅仅是一个身份，更是一份沉甸甸的责任。”检察人员的初心与使命，鞭策着赵兰君在服务为民的道路上尽心竭力从不懈怠。 信网记者 王琪
