信网1月24日讯 随着互联网普及度的不断提高,开网店也成为了越来越多人的创业方式。去年3月份,胡先生偶然接触到佰烜网店服务,随即也加入到了互联网创业大军。就在向河南佰烜网络科技有限公司(以下简称佰烜网络)有限公司付了6800合作费签订合同后,胡先生的服装网店3个多月竟仅仅卖出一单。“当时他们向我保证可以赚钱,但现在已经亏损的不成样了。”为此,信网联系到该司,对方暂未正面回应。
交纳6千余元拿下网店经营合作
去年3月24日,胡先生一位朋友向其推荐了佰烜网店服务。之后,佰烜网络招商经理联系到胡先生称只需交6800元合作费,公司就可在两天内为其申请淘宝店铺,而上架商品和装修等工作也由公司负责。“对方承诺我接手后可以直接经营,而且在一个星期内肯定出单。她还跟我说直接从公司做一件代发拿货,给到我的拿货价格比在网上找的批发价格便宜很多,在网店经营时跟其他店比起来更具优势。”胡先生说道。
据胡先生所述,佰烜网络为了打消其顾虑,称前两个月主要工作为积累人气,而胡先生只需将订单提交给公司常务,这样就可直接发货给购买者,且公司有专门的客服回复客户咨询。“公司的人还表示有专人指导经营店铺、产品更新上传和做销量等等。还说既然选择跟公司合作,公司就会尽力为我服务,保证赚钱。”胡先生说道。
在佰烜网络的游说下,胡先生经过考虑,最终抱着试试的心态,向佰烜网络支付宝账号转账6800元服务费。3月24日正式与其签订佰烜网店服务合同,合作版本为皇冠型。合同规定:1、甲方有义务为乙方提供网店装修以及网店形象设计服务,并且装修的素材可以提供给乙方。2、甲方有义务向乙方提供官网上的产品(已断货产品除外),并且有义务做到产品不断更新以及提供新款产品数据包供乙方经营。3、甲方有义务向乙方提供最基本的开店指导服务,甲方无需承担相关费用。4、甲方有义务向乙方店铺提供9:00-18:00网店在线客服服务,有义务为乙方客户提供耐心、周到的咨询服务。5、甲方有义务为乙方提供微信营销等宣传服务,同时更有义务为乙方提供客户资料整理,为乙方店铺做专业的维护服务。
承诺保证赚钱结果效果不理想
看到合同条款几乎面面俱到,胡先生感到很是欣慰,随后加了佰烜网店服务运营导师及常务导师微信。“运营第一个星期,我的淘宝店卖出去一件38元商品,当时付给公司物流管理30元。”胡先生说道。看到店铺终于出单,胡先生感到满心欢喜,准备将该网店作为事业潜心经营。可接下来发生的事情,使胡先生摸不到头脑。“这单卖出去以后,将近3个多月的时间都没有一个订单。我甚至怀疑之前的那个订单,是公司内部人员做的交易。”
由于迟迟卖不出货,胡先生万分沮丧,于是就尝试联系佰烜网络公司,可得到的结果却是电话打不通,发邮件也不回复。“中间过程好不容易接通了一次,他们说当天会处理此事,结果好几个星期下去了,始终杳无音讯。”
终于,胡先生在维权过程中联系上了佰烜网店总经理杨先生,在向对方讨要说法时,杨先生拒绝给其退款,并表示疫情期间有影响为正常现象。“当时明明跟我保证赚钱,现在连续几个月都零销售,退款也不同意,难道这不属于违约吗?”胡先生说道。
佰烜网络已更名为棕曜网络
记者通过查询该司企业信息发现,河南佰烜网络科技有限公司已更名为河南棕曜网络科技有限公司。为进一步了解情况,记者多次对佰烜网络及棕曜网络两个公司年报电话进行联系,但对方始终处于无人接听状态。“他们就是这样,每次他们都不接电话。”胡先生说道。
山东华驰律师事务所的唐宗明律师认为,若当事人所述属实,被诈骗的可能性很大。建议先报警处理,如果警方认定属于民事纠纷,再起诉。唐律师表示维权途径大体上可以分为三类,行政、诉讼、刑事。
“首先,若总部发布虚假广告,违反广告法,当事人可向市场监督管理局投诉举报。加盟总部违法、违约,或者有其他侵权行为,可依据《民事诉讼法》、《合同法》及《商业特许经营管理条例》向人民法院提起诉讼,请求人民法院维护合法权益。其次,加盟总部行为若涉嫌非法集资、非法经营罪或诈骗罪,可向当地公安机关报案,由警察机关立案侦查,依法追究相关人员的刑事责任。” 唐律师说道
信网记者 赵宝辉