信网4月16日讯 近日,市民王女士反映,崂山区的沫奇水育拓展中心突然关门闭店,也不给办了课的会员们一个答复。“关门不要紧,但至少应该把大家没上的课时费退了吧?既不开课也不退钱,让我们会员怎么办?”一位康姓工作人员告诉信网,他受沫奇水育的委托,来解决会员们剩余课时费的问题。“我联系到了其他24家培训机构,目前的解决方案是从4月14日开始,家长们可以到沫奇水育的原店面来办理选课和转课手续。”
2020年12月27日,王女士在沫奇水育拓展中心给孩子报了3168元的四至八岁技能训练课程,共计24节课。“报这个课是想让孩子掌握一个新的技能,也能增强身体素质。”该课程从开卡之日起六个月内有效,但令王女士没想到的是,还没等上几次课,沫奇水育就关了门。
之后王女士多次联系沫奇水育但都找不到人,“店关门不要紧,但至少应该把大家没上的课时费退了吧?既不开课也不退钱,让我们会员怎么办?”王女士希望负责人能出面,给消费者们一个解决方案。
信网在网络平台上看到,有不少消费者对沫奇水育突然消失不满,“这么多会员都被坑,沫奇水育躲起来就能解决问题吗?”“负责人手机停机、微信不回,店门也紧锁,这是跑路了吗?”
针对此事,信网拨打了沫奇水育拓展中心的电话,但都无人接听。随后,信网拨打沫奇水育所属公司青岛沫奇教育科技有限公司的法定代表人电话,也显示是关机状态。
一位康姓工作人员告诉信网,沫奇水育资不抵债,所以停业了,目前没退的会员课时费还有六十万左右。“因为我在培训机构圈子里有比较多的人脉和资源,所以沫奇水育找到我,委托我解决会员们剩余卡费的问题。”
康先生称,沫奇水育的老板是在2019年10月份接手的这个店,“接手前这个店也是个游泳馆,有两百多个会员。当时接手的条件就是把之前的会员都接下来给他们服务,前期就没拿到钱,所以资金一直比较紧张。”
而现在康先生找到了24家培训机构,目前能给出的解决方案是:从4月14日开始,会员可以到原先沫奇水育的店面办理选课和转课手续。“已经通知了会员们,百分之九十的家长都是同意转课的。”
信网从崂山区市场监督管理局景区市场所落实了解到,沫奇水育拓展中心确实已经闭店,该所在接到投诉后也找不到相关负责人。“会员们可以从4月14日开始决定是否要办理转课手续,如果想要退费的话,建议通过司法途径解决。”一位工作人员说。
信网记者 郑倩楠