信网4月20日讯 市民王女士曾在位于南昌路上的青岛鲲鹏名车汇购买一辆准新奔驰E300轿车，共花费45万余元。买的时候商家称，这辆车从未出过重大事故。然而在开了一年多之后，王女士在给车辆上保险的时候发现，购买之前该车发生过重大事故，车框架后方的横梁断裂后又被焊上了。为此，王女士要求鲲鹏名车汇全额退款并给予自己一定补偿，但双方就如何赔偿迟迟达不成统一。鲲鹏名车汇的相关负责人告诉信网，商家在这件事中确实存在一定责任，也愿意向消费者进行赔偿，但消费者提出退一赔一的要求无法答应。
45万买的准新车出现过重大事故
王女士告诉信网，自己当初买这辆车花了45万，一方面是看中是辆准新车，几乎没怎么开过，另一方面价格上要比新车便宜几万块，所以才买的。“但实际算上我贷款的利息跟手续费，价格跟新车几乎一样。”虽然有些后悔，但王女士并没有其他想法。买完车后，王女士在商家的陪同下一起来到保险公司给车子上了保险。
2020年9月份保险快到期了，王女士想给车子换一家保险公司，但在投保的时候却被告知，车子曾出现过重大事故，已经被拉入黑名单，无法正常上保。“保险方面给我的解释是车子出过重大赔偿，赔损比例已经超过了50%，所以会被拉入黑名单。”
得知这一情况后，王女士马上联系了鲲鹏名车汇。“工作人员的解释是车辆资料弄错了，让我不用在意，而我自己觉得花这么多钱买的车不可能是事故车，所以也就没细追究。”这事过了不到半个月，王女士开车时候，不小心把车轻轻蹭了一下，随后便将车送入4S店内维修，维修工人的一席话让王女士引起了警觉。
“维修工人说，车之前应该出过重大事故，因为车子后半部分的腻子打得特别厚，专业人员一眼就能看出来。”工人的话让王女士一下想到了保险公司的说法，随后她便找了专业鉴定机构，发现车子后轮上方的钢梁发生过断裂，后期又被焊上了。为进一步验证，王女士多方打听，通过朋友找到车辆之前的保险出险记录，这才发现了真相。
3月份出现事故9月份被当成准新车卖
根据保险公司的记录，这辆奔驰E300在2019年3月份发生过重大事故，受损严重，车辆两侧钢梁断裂，也就说，在王女士买之前，这就是一辆事故车。“当时买车的时候我明确问过商家的情况，对方说除了叶子板有一点小瑕疵意外再无任何事故，这些都写在合同里。”信网看到双方当时签署的购车合同，合同中对于车辆情况写明：“此车左右叶子板因为是铁质的，均有小孔，不能修复，只能通过切割方式钣金焊接修复，图片客户已经看过了，知晓并认可……”此外便再无提及任何的问题。
(来源：受访者)
(来源：受访者)
王女士拿着证据再次找到鲲鹏名车汇，此时对方却称不知情。“对方说这辆车是从另外一个平台提的，他们对车子之前的事故也不了解。”但这一说法并不能令王女士信服，她提出要求对方将购车款全额返还，并赔偿她相应利息，遭到对方的拒绝，最终王女士将鲲鹏名车汇起诉至法院。
商家愿意退还车款并赔偿一定损失
信网联系到鲲鹏名车汇的相关负责人，对方表示，王女士所购买的这辆车是他们通过“车置宝”平台代卖的，并未接触到车辆的前主人，所以对于事故情况，也没有明确得知。但既然是专业的车辆买卖机构，为何会在车辆重大事故上存在如此严重的失误?对方表示，因为他们查看这台车的时候，保险公司并未将事故资料上传，并且4S店也没有任何的维修记录，所以才造成了判断失误。“我们之前跟车置宝也有过合作，对于他们那边的检测工作比较信任，再加上事故的位置在车子下方内侧，除非拆开检查，要不真不好发现。”该负责人说道。
但不管怎么说，双方有明确的购车合同，出现这样的问题，责任应该由谁来承担?负责人表示，商家在这件事中确实存在一定责任，愿意向消费者进行赔偿。“我们提出全额退款，并且给予一定赔偿，但消费者已经起诉了，并且在起诉中要求我们退一赔一，这个我们确实无法接受。”负责人说道。
信网了解到，目前此案一审正在审理中，此事进展信网将持续关注。信网记者 杨宇宣
