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南极磷虾油可以辅助降血压? 青岛锦慧盛源已经下架调整

时间:2021-05-28

信网5月27日讯 明明是食品,却标注了辅助降血压的功效。前段时间,北京的崔先生在京东商城的GENEWISDOM官方旗舰店购买了一款南极磷虾油凝胶糖果。购买之后,崔先生发现该款糖果介绍中又辅助降血压的功效,认为其违反相关法律规定,要求退一赔三,但遭到拒绝。对于此事,信网联系到GENEWISDOM官方旗舰店,但该客服并未对此置评。据了解,该旗舰店为青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司所有。信网从该公司属地的城阳区正阳路市场监管所了解到,目前该公司已经对涉事商品下架更改完毕,由于情节较轻,且公司及时进行了整改,免予行政处罚。

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 (来源:当事人)

糖果描述有辅助降血压功效

5月12日,崔先生花了1757.9元,在京东商城的GENEWISDOM官方旗舰店购买了一款南极磷虾油凝胶糖果。购买之后,崔先生发现这款南极磷虾油凝胶糖果虽为食品,但在其简介中却标注了辅助降血压功效。

“该商品没有保健品和保健食品的标识,但却在介绍中宣称有辅助降血压的功效。”崔先生认为,该商品有虚假宣传的嫌疑。“我觉得这种情况违反了相关法律,就向该旗舰店的所有公司属地市场监部门进行了投诉。”

崔先生告诉信网,GENEWISDOM官方旗舰店属于青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司所有,该公司归城阳区市场监督管理局管辖。“我投诉之后,市场监管部门回复说现场检查没有发现辅助降血压的宣传,后来也再没作出回应。”

崔先生说,他除了向城阳区市场监管局进行了投诉之外,还要求对自己购买的商品进行退一赔三,但青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司也没有给他答复。

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 (来源:当事人)

青岛锦慧盛源未作回应

通过崔先生提供的截图,信网看到GENEWISDOM官方旗舰店的宣传中确实含有辅助降血压功效的描述。但信网通过浏览其商品介绍,发现该描述目前已经被删除。

对于此事,信网联系到GENEWISDOM官方旗舰店的客服,向其了解这款南极磷虾油凝胶糖果的详情,客服工作人员标识会向相关负责人转达,由相关负责人进行回应。截止到发稿,信网并未收到青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司关于此事的置评。

市场监管部门:情节较轻免于处罚

5月27日,信网联系到城阳区市场监督管理局,该局安排正阳路市场监管所的工作人员介绍了情况。

“接到投诉之后,我们到现场进行了检查,没有发现关于辅助降血压的宣传。”工作人员介绍,接到投诉后,一般会进行现场查验企业证照的常规检查。

工作人员也确认了该公司之前确实在商品介绍中存在辅助降血压的描述,针对此事,青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司也做了说明。“该公司相关负责人说要联系京东才能上架商品,之前品类有错误,发现后及时地进行了改正。”

由于上架时分类错误,才出现了辅助降血压的功效,工作人员介绍,后来青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司联系京东进行了整改,根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定,该公司行为情节较轻,也未造成严重后果,且及时进行了整改,免予行政处罚。

至于崔先生的赔偿问题,该工作人员表示,崔先生购买的商品当时虽然已经超过退换期,但由于存在描述错误问题,青岛锦慧盛源生物科技发展有限公司同意全额退款。“消费者要求退一赔三,对方公司不同意,就这个问题我们也进行过多次调解,现在双方未达成一致意见,已经终止调解。”工作人员表示,终止调解之后,崔先生仍有疑惑,可以向法院起诉。

信网记者 杜杲燃

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