信网8月11日讯 (记者 岳祥)近日,有网友反映称,淘宝上有一家名为“元方定制屋”的商家,在没有经过允许的情况下,擅自将自己拍摄的其他品牌餐边柜照片放在商铺首页宣传。“我这个餐边柜是凡屋的,用我的图误导消费者就是不对。”信网曾联系元方定制屋,但是对方未作出回应。
根据该网友的描述,信网了解到,涉事图片是网友拍摄的凡屋牌餐边柜。发现元方定制屋盗用自己图片放在店铺内宣传后,8月9日,网友多次联系该商家进行沟通,但是对方的态度令她心寒。
(来源:当事人)
在双方的聊天截图中,信网看到,网友曾询问对方为何不经允许使用该照片并要求删除,对方的回应则为“我又不知道你的号,我怎么问?”、“那你可以投诉啊”。
针对上述情况,网友表示第一次见到盗图盗得理直气壮的,“从头到尾不删图,最气人的是,用我的图误导消费者。”
信网通过持续关注了解到,在网友的多方投诉下,元方定制屋最终将涉事图片下架。
为了解此事具体情况,信网曾尝试联系元方定制屋方面,但是对方未就此事作出回应。
对于上述情况,作为平台,淘宝方面回复称,对于商家未经允许擅自盗用他人照片的行为, 淘宝会有监管部门进行处理。一般这种行为会降低卖家店铺排名、宝贝排名,以及禁止卖家参与淘宝网官方的活动等多维度处罚。