信网8月27日讯(见习记者 孙倩) “我们这算是新小区，电梯维修后还三天两头出现故障，业主们非常担心。”家住西海岸新区唐岛海岸李女士说，自2020年交房后，电梯故障频发，业主们亟待根治电梯故障问题。信网联系到青岛瑞源物业有限公司，工作人员表示电梯均按时维保，电梯故障频发的原因他们也不清楚。下一步，将准备和电梯维保单位青岛川合电梯有限公司解除合作，更换新的维保单位。
(来源：信网 孙倩 摄)
交房不到两年电梯故障频发
家住西海岸新区唐岛海岸1号楼李女士告诉信网，单元内的电梯总频繁出现故障，“像摁键没反应、摁键后电梯不到达等等，有一次半夜，我有急事想乘坐电梯去地下车库，摁了却没反应，真的是让人心里一肚子火。”
李女士介绍，虽然电梯维修人员经常来，但故障非但没有好转，反而次数越来越频繁。
信网来到西海岸唐岛海岸小区一号楼一单元，看到一单元共两部电梯，一部电梯为货梯，一部为客梯。对于电梯故障频发，家住13楼的王先生也深有体会，“这个电梯平均2天坏一次，一个月能坏个10多次，修了坏坏了修，给我出行带了极大不便，但是作为业主只能向物业投诉，除此之外也没别的办法。”
信网进入电梯看到，小区电梯采用打卡入户，业主凭电梯卡可以到达自己所居住的楼层，其它楼层则无法到达。
开发商也曾经出钱维修过
下午1点50分，信网在负一层遇到一名业主正准备打卡上楼，但是蹊跷的是，业主在摁电梯后，依然停留在原地，随后信网和业主走到一楼，再次尝试摁电梯，但依然毫无反应，在护保养公示卡中，写明本次维保时间为8月2日，下次维保时间为8月16日，也就是完成了一个月两次维保次数，但时隔8日，就被信网碰到电梯故障问题。
随后，信网来到青岛瑞源物业有限公司唐岛海岸服务中心反映了这个问题。工作人员说道，小区电梯于2015年年底安装，虽然因一些问题有两年没有使用，是东芝品牌，在电梯品牌中质量评价都响当当。对于1号楼1单元电梯频繁出故障的问题，工作人员说他们也很无奈，“别的楼没有这么频繁的出现故障，我们物业也没有不负责任，一个月两次的维保我们这里都有记录，而且交房之前开发商青岛海德宁置业有限公司也曾经花费四五十万对这个单元的电梯做了一次大的检修，但是不知道什么缘故，依然频繁出现问题。”
(来源：信网 孙倩 摄)
(来源：信网 孙倩 摄)
物业称将更换电梯维保单位
工作人员用手机给信网出示了1号楼1单元电梯修理后换下的生锈零部件，“有时候业主半夜来个电话，说电梯坏了，有时候早上一来打开手机，业主又投诉电梯坏了，我们也整天为了电梯焦头烂额。下一步，我们已经准备和电梯维保单位青岛川合电梯有限公司解除合作，更换新的维保单位查明原因。”
信网联系到了青岛川合电梯工程有限公司负责维保的人员，他否认该单元电梯有问题。“电梯没有总出现问题，所谓问题，并不是大众眼里的电梯问题，在我们看来问题是指电梯在运行中突然停了，例如你从15层下到1层突然电梯停到5层不下了等等，对于信网问到8月24日下午货梯出现问题的原因，他表示那天没在现场不知道具体故障原因，并说明会联系相关负责人给信网致电，但直至截稿，信网没有收到任何回复。
