信网10月6日讯(记者 陈璐 通讯员 耿隆庆 孙玥)近日,信网从青岛市市场监管局获悉,今年以来,市市场监管局结合青岛市消费市场呈现的新特点,在总结多年行之有效工作措施的基础上,创新提出“三六五”工作举措。上半年累计受理投诉举报17.5万件,投诉举报办理回复率、办结率均为100%,满意率99.15%,查办消费市场秩序案件357起,罚没款355万元。
(来源:青岛市市场监管局)
据了解,市市场监管局聚焦餐饮、购物和住宿等重点行业,针对车站、机场、港口及周边,风景区、美食街、购物街、农贸市场等重点区域和价格违法、假冒伪劣、虚假宣传、缺斤少两和霸王条款等重点行为“三大重点”,扎实推进消费纠纷快调解、负面舆情快处置、违法行为快查处、消费隐患快消除、典型案例快曝光和重点问题快督办“六快措施”,积极完善调度研判、协同联动、公告警示、自律规范和责任追究“五项机制”,持续深化消费市场秩序整治,取得良好成效。
(来源:青岛市市场监管局)
据介绍,为营造安全放心的消费环境,全力保障广大市民度过安乐祥和的假期,9月15日,市市场监管局印发《关于在中秋国庆期间持续深入开展消费市场秩序整治工作的通知》,对节日消费市场整治工作进行了重点部署。要求各级各部门进一步提高政治站位,强化责任担当,持续深化落实市局“三六五”工作措施,保持高压态势,持续狠抓整治重点,在“六快”措施基础上,进一步落实主体责任、畅通维权渠道和加强应急联动,持续强化整治措施。及时总结完善“五项机制”,提前谋划,周密部署,加强隐患摸排、舆情处置和信息报送,持续抓好风险防控。各区市局均根据辖区实际制定了整治方案加以贯彻落实。截至发稿,全市节日期间出动执法人员 1979 人次,检查市场主体 4087家,发现和整改问题 565 起,有力维护了消费市场秩序。
(来源:青岛市市场监管局)
为确保专项整治取得实效,市市场监管局专门组织了国庆消费市场秩序督导检查。从各业务处室抽选出21名骨干,分为7个组,国庆期间分赴市内七区对各区市局假期先行赔付、应急值守等工作机制落实情况进行了督导,并现场检查重点区域商户价格、商品质量、食品安全、秤具、店堂告示等情况。共督导检查各类经营主体57 户,累计发现和纠正各类问题84个。