原标题：烟台银行奇山支行抗疫不打烊 暖心又专业
来源：胶东在线
胶东在线3月19日讯(通讯员 赵卿)3月19日凌晨接到《关于实施烟台市芝罘区临时交通管制的通告》后，烟台银行奇山支行认真贯彻烟台银行总行落实疫情防控要求，立即开展各营业网点周末可否正常营业的落实摸排，在了解到多名员工居住地因临时管控无法正常到岗后，支行领导积极协调人员，带头率先到岗，坚持开通一个窗口对外营业，在防疫工作有效开展的前提下最大程度保证市民的基本金融服务需求。
抗疫防疫勇担重任，坚守金融服务不打烊。烟台银行奇山支行全员积极投身一线，手机、微信24小时在线，居家隔离员工停班不停工，随时候命，积极响应疫情防控要求，坚持服务不打烊、口碑不打折——充分发挥一线战斗堡垒作用，配齐配全防疫应急物资和防护用品；紧抓大堂和窗口人员流动较快较复杂的重点区域，严格执行每日三次消杀、佩戴口罩、查验三码、体温检测、登记、间隔有效距离等候等日常防控措施；收付现金规范消毒，确保现金付款安全。同时，积极引导客户采用厅堂自助设备、网上银行、手机银行、客服热线等渠道，为客户提供查询转账、投资理财、定期存款、生活缴费、业务咨询等便捷服务，暖心又专业。
开通绿色通道，增添金融服务力量。通过前期的回访，了解到支行一客户某建筑劳务有限公司急需为一批新到岗的务工人员发放工资，由于突如其来的疫情导致无法来行办理，为解决该企业办卡难的燃眉之急，奇山支行对客户需求紧急响应，在确保安全的前提下安排专人携带设备上门，现场保持不扎堆、不聚集，工作人员为该企业务工人员45人分别现场办理开卡，并指导和演示手机银行操作方法并提示用卡安全；在普及防范电信网络诈骗知识的同时提醒持卡人拒绝各类出租、出借、出售、购买银行账户等违法行为，切实将金融责任落到实处。
疫情就是命令，防控就是责任。烟台银行奇山支行将进一步落实烟台银行党委关于疫情防控的各项决策和部署，把周到细致的金融服务展现在实处，与社会各界一起守望相助，为此次抗疫防疫之战贡献出烟行力量。
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