(青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)要搬迁到李沧宝龙广场营业的公告。来源:受访者)
信网9月19日讯(记者 顾青青)8月底,青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)向会员们发送了一份搬迁公告,称从9月1日俱乐部将搬迁至李沧宝龙广场营业。好好的早教机构说搬就搬,让上百位还剩余几十节课程的家属措手不及。而信网(热线0532-80889431)调查发现,青岛NYC纽约国际俱乐部确实与李沧宝龙广场签署了租赁合约,不过租期只有两个月。对此,信网多次联系俱乐部注册企业青岛佳禾教育咨询有限公司电话及搬迁公告上品牌负责人Alice的电话,但始终无人接听。
课时还剩三分之二 俱乐部宣布要搬店
2021年9月,为了培养孩子的专注力、协调能力、动手能力,吴先生在青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)店花8888元给孩子报名了66课时的早教课。缴费后,因离家近,吴先生经常带着孩子来上课。
但今年8月,吴先生突然接到了青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)要搬迁到李沧宝龙广场营业的公告,“公告上说,为了优化教学及服务资源,校方将于9月1日搬迁至李沧宝龙2楼。但据我们了解,是因为校方交不起在凯德的租金了,才无奈搬店的。”
吴先生告诉信网,当初选择在NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)报早教课,除了因课程多、店内环境好以外,最主要的是因为离家近。“现在搬去李沧,不仅离得远了,而且李沧店门店的环境及课程也比不上凯德店。”吴先生曾向俱乐部提出退剩余课时费,但俱乐部并未答应。
据悉,目前青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)向家长们提出了两种解决方案。第一种是转课去李沧店,第二种则是在校方安排下转课去其他早教机构。但这两种方案吴先生都不接受:“选择NYC看中的就是店内早教课程多,且针对1-3岁儿童。如果更换其他早教机构,没办法保障教学课程适合我们的孩子。”
另一位家长梅先生也是要求退费的一员。“我联系过李沧宝龙广场,工作人员说俱乐部只跟商场租了2个月的场地,后期会不会续约还不清楚。也就是说李沧店2个月后也可能会闭店,这搬迁就是个幌子,我们坚决不同意转课。”
青岛的俱乐部为品牌加盟店 新店租期只有两个月
信网在俱乐部8月23日发布的闭店公告上看到,凯德店闭店搬迁的原因为校区发展需要。信网注意到,虽然公告上标注了品牌方负责人的联系方式向家长答疑,但拨打后,该联系方式却无人接听。
此外,李沧宝龙城市广场服务台工作人员也证实道,俱乐部确实只在商场2楼租赁了2个月的场地,“长期合同目前还没签署。”
近几年,早教中心闭店跑路的例子不在少数。虽然青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)向家长表示仅为闭店搬迁换址经营。但公告预留的品牌负责人电话打不通,以及新址只有2个月的租期等情况,难免会让家长们存疑。
信网查询了解到,NYC纽约国际儿童俱乐部是NYC教育集团旗下的高端早教品牌,起源于美国纽约,为0—7岁孩子及家庭提供早期教育课程和早期教育服务。在全国多个城市均有门店。不过从今年4月份起,就有新闻曝出NYC纽约国际早教资金链疑似已断裂,北京多家店铺相继闭店。
9月16日,信网拨打了NYC纽约国际儿童俱乐部官方客服热线,据客服介绍,青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)为加盟店。对于家长要求退费一事,客服表示家长们只能找门店负责人或者通过诉讼、报警等方式维权。
而根据企查查显示,青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)注册的公司为青岛佳禾教育咨询有限公司。不过,该企业预留的所有电话也均处于无法接通或关机的状态。
市场监管所建立调解群
据悉,针对此事,青岛市市北区监督管理局双山市场监管所已介入协调并建立了调解群,群中涉及到的家长有近200名。
青岛市市北区监督管理局双山市场监管所工作人员表示,目前经协调,青岛NYC纽约国际儿童俱乐部(凯德店)善后的工作人员已经给出了转课的合作机构名单,“部分家长同意转课,但还有一部分家长要求退费。但NYC明确表明不会退费,建议家长通过诉讼解决。”