李刚搀扶老人换乘309路公交车。(来源：崂山巴士)
信网9月28日讯 （通讯员 陈玥嘉 见习记者 赵彦阅）9月25日下午，212路线驾驶员李刚耐心安抚一位迷路的白发老人，耐心询问老人的家庭住址，随后助其顺利换乘其他线路，暖心之举被同车乘客看到并打来表扬电话。
“这位驾驶员真好啊，现在这么细心又耐心的人真不多呀，公司领导你们好好表扬一下他吧，咱们一定得宣扬正能量！”26日下午，市民刘女士来到公交崂山巴士五分公司，强烈要求表扬212路线的驾驶员李刚，并表示希望能将这种正能量弘扬下去，自己愿意帮这位驾驶员做宣传员。工作人员调取了相应时段的车辆监控信息，原来25日上午，李刚驾驶212路线公交车，从错埠岭永吉路车站发车时，一位白发老人询问哪里可以乘坐202路线，李刚告知这是212路线，附近没有202路，老人便打卡上车，“当时我就觉得老人有点儿不太对劲，便一直关注着他，”
李刚回忆当时的情况称，车辆行驶到绍兴路北站后，老人渐渐情绪激动，左顾右盼，李刚便利用进站间隙走到老人身旁，询问情况，原来老人家住大尧三路，当天是出来走亲戚，亲戚将他送到212路车站后，自己有点儿迷路，找不到家了，李刚耐心安抚老人的情绪，告诉老人南京路伊春路可以换乘309路，便可以到大尧三路，一路上李刚时刻关注着老人的状态，当车辆抵达车站后，李刚将车停稳，搀扶老人下了车，并将其送到后面的309路公交车上，“老人要去大尧三路，请送他回家。”李刚将老人交给了309路线驾驶员杨振坤，随后投入了运营。“后来我与309路的驾驶员杨振坤取得了联系，他告诉我老人在路上清醒过来，在宁夏路永嘉路车站下车，换乘202路车回家了，这才放心了下来。”
作为有名的“你好先生”，李刚做出这样的暖心事，其实是意料之中的。7月中旬，李刚在一次运营中，主动搀扶老人，帮助上下车，期间一共做了15次的叮嘱，让老人注意安全，慢些行动，暖心之举被同车乘客记录下来并发到网络上，有网友认出他就是“你好先生”。原来212路线途经老城区多条重要交通要道，道路相对狭窄，常常拥堵难行，同时车内的乘客多为年纪稍大的老年乘客，喜欢在早高峰时段拉着购物小车到市场采购，这对驾驶员的驾驶技术和耐心程度，是一个不小的挑战。据同线路的驾驶员称，不少经常乘坐该条线路公交车的乘客，送给李刚一个好听的外号，“你好先生”。原来李刚在运营工作中，每一站都会热情的向乘客问好，耐心的解答乘客疑问，久而久之，熟悉的乘客们便亲切的称呼他为“你好先生”。
