日前,在部分青岛人社交圈中,“暂时别吃青岛的猪肉,平度已有13167人感染H7N9病毒。”这样一条谣言再次传播开来。近年来,青岛网警、平度市人民医院等单位多次辟谣,青岛市网上辟谣平台(piyao.qdxin.cn)密集发布辟谣信息,或是出于“希望更多人警惕健康危害”的心理,此类极易触发焦虑情绪的变异谣言沉渣泛起,折射出“不死小强”的气质。
这条最初版本可以追溯到2016年就开始传播的谣言,目前已“迭代”数十次,至今仍旧随处可见。该谣言的主角包括樱桃、西瓜、酸菜鱼、猪肉、小龙虾、杨梅、柚子等;病毒名称也在不断变化,既有“H7N9”禽流感病毒,也有“SK5”“bp5”等虚构的名称;声称疾病被发现的地点也有多处,如“浙江省绍兴市”“上海市第三人民医院”……造谣者利用公众的恐慌心理特意选择在疾病高发期传谣,或为了损害部分农民的利益在某种水果上市季节传谣。
随便将谣言元素排列组合,便又是一番全新的“流窜”。变异谣言的“妖风”刮到全国各个角落,可以说是在意料之中的。除了本次流传的“吃猪肉感染病毒”谣言,有关“地震云能预测地震”的说法这段时间也再次引发关注。事实上,识破典型的变种谣言并不难,然而,面对此类防不胜防的谣言版本,我们还能再做些什么呢?
不断翻新传播的旧谣案例中最为典型的有这四类(来源:信网)
在这个信息快速传播的新媒体环境下,权威发布要实现快速反应及时应对,一直以来都面临着挑战。官方发布平台必须做到“既来之则辟之”,更要有辟谣频率不嫌密的态度、辟谣速度要更快的决心。无论旧谣言袭来多少次,多维度辟谣是关键。要做到充分发挥平台影响力,形成媒体矩阵,进行拉网式发布辟谣信息,全面覆盖网民的阅读范围,才能有效阻截谣言入侵的程度。
狠抓内容质量,辟谣也能让人过目不忘。现如今群众的阅读状态可谓两极化明显,有一些人习惯快速获取简短讯息,有一些人则喜欢深度剖析的表达方式。但对于辟谣内容的传播而言,短不一定能起到盖棺定论的效果,某种程度上甚至会难逃敷衍了事的尴尬;长也不一定是废话连篇的说教,就事论事的娓娓道来,哪怕唤起一点点的共识,也能暂且压制住那些煽动性的话语,有效延迟谣言的扩散。因此,提高信息发布者的媒体素养,是决定辟谣成效的不可忽略因素。
辟谣接力棒需要传递到更多人的手中,不以谣言博出位,真相的热度需要共同营造。职能部门可以利用新媒体的互动性与群众一起参与到阻止谣言散播的讨论中,并及时报道事件情况,吸取群众的可行性建议;权威媒体、平台进行广而深的滚动报道,做到高效辟谣、高效推广;政府布置好下沉基层的工作,对谣言易感人群进行重点宣传、高频科普,提升认知水平;群众养成多做一步、多看一眼的意识和习惯,如果在社交平台上发现疑似造谣传谣行为,第一时间向平台或有关部门举报投诉,顺手操作便能有效拦截一部分有害信息;相关平台也要建立审核机制,从源头清理杜绝这类反复出现的谣言,避免形成误导。
网络信息是繁杂发散的,重在厘清真相,精准打击网络谣言,从来都不可能靠单打独斗。还原事实的过程中,无论是各级职能部门、权威媒体平台还是群众,都有责任和义务参与到辟谣工作的进程,缺少任何一方的主动作为,在与谣言的多场较量中,就可能处于传播上的被动。
打击谣言,是件大快人心的乐事,从长远来看,确保每一个环节都能紧握手中的辟谣接力棒,顺利传递下去,最终保护的是我们所有人。
信网评论员 秦璐