龙泉派出所在企业内设立的公安服务工作点。(来源：信网记者 陆彦蓉 摄)
千亿元级的汽车产业新城园区内，一汽大众、一汽解放、奇瑞汽车等大型汽车生产厂家及配套企业400余家在这里巨龙腾飞；半年内在14条道路上施划4100个泊位，辖区内18.31公里的主干路道路交通井然有序。今年以来，辖区警情案件同比下降63%，一季度辖区电诈案件发案、损失同比分别下降31.2%、25.8%，警力不足60人的青岛市公安局即墨分局龙泉派出所却交出了不一样的高质量答卷。
主动问计问需 当好企业发展的“娘家人”
今年4月份，龙泉派出所副所长初鹏和民警辛德生在走访辖区企业时了解到，青岛某公司门口道路狭窄，加上部分车辆停放和大货车通行较多，导致公司员工下班出行时有视线盲区，时有交通事故发生。接到企业的诉求后，所里迅速协调政府有关部门，研究制定了可行性方案，问题得以高效解决；在与园区部分企业座谈时了解到，园区内部分路段车流量大、物流货车多，存在道路交通安全隐患，该所第一时间会同分局交警大队，联合汽车城管委进行全面摸排，由汽车城管委投资350余万元，为园区安装信号灯17处、爆闪灯和黄闪灯37处，有力消除了道路交通安全隐患。龙泉派出所真情实意为企业排忧解难，赢得了企业的阵阵“掌声”。
今年以来，龙泉派出所成立所长专班工作小组，深入开展“问需，问策，问难”走访服务活动，持续优化法治营商环境，主动联系对接园区内3家省级重点企业、6个市级重点项目、12家先进制造业产业链链主企业和112家规上企业，逐项目、逐企业明确“项目警官”，全面摸排企业情况，第一时间通过线上线下沟通，及时掌握企业所需、难点，真正做到底数清、情况明、有对策，全力解决企业所需，所急，所盼。
增强打防质效 企业有“信心”又“安心”
今年8月份以来，园区内接连发生路灯电缆被盗案件，导致多条道路路灯不亮，影响了园区发展。该所迅速组织精干力量连续奋战多日，最终将3名嫌疑人全部抓获。经进一步深挖线索，又将收购赃物的其他嫌疑人抓获，及时为园区企业挽回了损失，龙泉派出所增强“打”的质效，重点打击各类阻挠企业生产经营、重点项目建设等违法犯罪活动，全力营造便企安商的法治营商环境。
龙泉派出所不断夯实“防”的基础，完善联防联控机制，最大限度发挥警保联控作用。布设18处“警保联控点”，组织社区民警、警务助理、网格员、治安志愿者等各种力量，全面加强巡逻整治，每周对辖区发生的案事件进行分析研判，为警力跟着警情走提供最有力的支撑。
同时，针对辖区企业时有电诈案件发生的情况，龙泉派出所坚持“小案不小看、小案不小办”，高度重视、统筹资源，成立电诈案件工作室，创新开展“贴近式”“互动式”“案例式”反诈宣传，让反诈“入眼、入耳、入心、入脑”，千方百计守好百姓的钱袋子。今年一季度，辖区电诈案件发案率、损失率同比分别下降31.2%、25.8%。
提高“服务”本领 全力让企业扎根深耕
为了进一步提升公安政务服务效能，更好地为群众办实事、办好事，龙泉派出所在户籍大厅每天安排两名综合业务熟、沟通能力强的业务骨干作为导办员，从办事群众进门伊始到业务完成离开提供全流程指导帮助，实现办事群众“零等待”、业务办理“零延迟”，据悉，龙泉派出所户籍工作人员均已达到“全科警长”的水平。
民辅警提供全程服务指导。(来源：信网记者 陆彦蓉 摄)
龙泉派出所全力推行“智慧警局”，实现高频业务“自助办理”。针对园区户籍、车驾管业务需求量大，从业人员上班时间集中、下班居住地分散的特点，专门设立“24小时无人智慧警局”，满足企业员工业务办理需求。同时，配备了交管业务自助终端和人口管理服务业务自助终端，将12项居民常用常需事项的办事指南和办理流程全部纳入查询系统，群众可自助办理补换领证、车辆自助年检、轻微事故处理以及省内身份证换领、补领，出入境记录查询、自助打印等业务，真正实现群众少跑腿、少进门、少等候。
高频业务自助办理。(来源：信网记者 陆彦蓉 摄)
针对园区人员较多的企业，龙泉派出所设立便民服务点，安排业务骨干驻厂办公，最大程度地为企业员工办理公安户政业务；为了方便群众办事，该所积极争取争取街道党工委支持，在派出所服务大厅设置了社区服务中心，会同土地管理、婚姻、民政、计生、建设规划等与公安业务有关联的政府部门集中办公，集约化办理，一站式服务，有效避免群众“来回跑、多头跑”。
“下一步，龙泉派出所将以创建枫桥式公安派出所为契机，全面贯彻落实青岛市公安局‘32条措施’和分局‘20条措施’，不断探索惠民便企的新举措、新途径，持续优化营商环境，为助力打造千亿元级工业园区快速发展贡献公安力量。”所长王海丰如是说。文/通讯员 王志河 吴小光 记者 陆彦蓉
