信网6月5日讯（记者 赵彦阅）“办卡时承诺只要来健身就可以在万达广场免费停车，现在又突然通知这项权益取消了。”近日，市民王先生向信网（热线0532—80889431）反映，他去年在威凯斯国际游泳健身（万达广场店）（以下简称“威凯斯”）办卡时，健身房承诺的免费停车的权益被取消，改为“先到先得”，每天只有前70名去健身的客户才能享受到免费停车的权益。对此，威凯斯方面的工作人员称，每天限量70名客户免费停车是公司根据健身房人流量以及顾客出行方式综合研判作出的新决定，“目前不知道免费停车这项权益具体什么时候恢复。”
“当时办卡的时候就承诺了免费停车，要不然停车费累计下来也得是一大笔支出。我基本上都是下了班以后去健身，到健身房的时间不算早，现在几乎都不能免费停。”去年年底，王先生在威凯斯健身房办了一张三年的会员卡，以前每次健身都能免费把车停在万达广场的停车场，但如今这一免费名额只能先到先得，因为健身房突然改变了免费停车的规则，每天只有前70名到健身房的客户才能“抢”到这一福利。
“5月份通知的取消了免费停车的权益，现在去的早了跟前台说一声，可以免费停车，有的时候傍晚6点去就得自费停车，时间再晚一些就更不用说了。”
根据王先生反映的情况，信网联系了威凯斯健身房，工作人员称，每天限量70名客户免费停车，是公司根据健身房客户流量以及客户出行方式综合研判作出的决定，“正常来讲基本上大部分会员都能享受到这项权益，可能时间晚一点的话，个别的会员用不上，目前免费停车这项权益具体什么时间恢复还不能确定，我们也在努力向公司争取。”
青岛市消费者权益保护委员会的工作人员认为，消费者对商家作出的承诺，尽量不要用“口头约定”，最好用文字、书面或者录音落到实处，以便于日后维权。“建议消费者同商家协商，如果协商不成，建议消费者向商家所在地的行政监管部门反映或者拨打12345政务热线。”
