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平陆收费站:四项措施提升文明服务

时间:2017-04-27

本报讯 为了塑造文明服务品牌,打造社会优良形象。平陆收费站近期开展“文明服务月”专项活动,以进一步规范文明服务行为,提升文明服务水平。具体为该站制定了严格的文明服务标准与考核标准;组织进行了文明礼仪、微笑服务及工作流程培训;全面整顿了岗亭内外的环境标准,每天及时进行卫生清扫,确保良好的工作环境;对工作期间微笑服务、仪容仪表、文明用语等方面进行检查。通过以上措施,该站的文明服务取得了很大的成效,受到广大司乘人员的一致好评。(王学兵)

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