省时间 跑路少 效率高
本报讯(记者郑璐 通讯员陈亮)4月3日,家住泽州县大阳镇的王新平一大早赶到了晋城市政务服务中心,为父亲办理住院报销手续。“担心一天时间不够用,一大早就过来了。”王新平拿着一叠报销材料告诉记者。令他没想到的是,不到一上午的时间,他的报销手续就办完了,还有充足时间更换了到期的驾驶证。“政务服务中心真是太方便了!”
晋城市政务服务中心共分类设置了公安事务、民生服务、不动产登记、社会保障、企业服务和投资项目服务六大功能板块。为提高中心的行政审批效率,市政务服务中心用“最多跑一次”改革来倒逼各部门依法减权、放权、治权,形成覆盖行政许可、行政征收、行政给付、行政确认等领域的“一次办结”机制,优化服务环境。特别是在对省市重点项目的审批中,主动联系企业服务联络员,提前了解项目信息,尽快与项目单位联系对接,提前告知企业需准备事项,让项目单位心中有数、早作准备,对分内的事不能漏项,对分外的事及时提醒。
同时,市政务服务中心还建立了材料、证照共享机制,推进事项全流程电子化运行,内化部门间办事流程和材料报送渠道,变“群众奔波、基层跑路”为“信息跑腿、部门协同”。通过网络平台、实体大厅、微信公众号、移动客户端、自助终端等多种形式的建设,为企业和办事群众提供“一站式”“一网式”政务服务。
“今后,我们还将建设投资项目在线审批监管平台,开展延时、预约、上门等一系列服务,满足办事群众的各种需求,让老百姓办事‘最多跑一次’。”晋城市政务服务中心办公室主任韩晓瑜告诉记者。