3月27日,临汾。
临汾市委政法委副书记、市委法治办专职副主任张宁红说:“去年,省委法治办专职副主任周涛对我市法治建设各项工作开展情况予以肯定,并要求进一步提升我市法治建设工作水平,推动各项工作迈上新台阶、取得新成绩,在全省树立典型。作为省级法治创建示范点,是荣誉,也是压力。”
依法行政 聚民意
“真快捷,我办理的酒类批发许可证承诺15天办结,8天就办完了,真要谢谢政务大厅商务局窗口的工作人员。”经营百货商店的刘先生说。
去年以来,临汾市行政审批管理中心以创建法治示范单位为契机,大力弘扬法治精神,积极培育法治文化,制定下发了《临汾市行政审批管理中心2017年度“依法行政宣传月”实施方案》;邀请法律方面的专家开设法治专题讲座;用LED电子屏滚动播出宣传活动主题及法律法规知识;组织工作人员向广大办事群众发放宣传学习资料,解答咨询问题;以“临汾政务在线”微信公众号为平台,开设“依法行政宣传月”专栏,增强提高了办事群众和中心干部职工的法治观念与法治意识。
早在2016年6月,该中心被确定为全省唯一的全国第三批政务服务标准化试点单位。2017年7月,他们又被市委法治办确定为法治创建示范单位。如何把两项工作融合,使它们相互促进,共同发展,在工作实践中他们找到了答案:政务服务标准化是法治建设在政务服务系统的具体体现,是法律体系在政务服务系统的延伸,推进政务服务标准化建设工作可以使进驻大厅的各审批部门更好地依法行政,更好地让群众体验到高效便捷的服务,法治建设工作也就能更好地落到实处。
他们将法治建设内容与标准化体系建设紧密结合,围绕行政审批依法依规、政务服务规范高效的目标,强化依法行政,以标准规范服务流程、标准规范权利运行、标准规范执法行为,来推进法治示范单位创建工作。截至目前,通过创建法治示范单位结合推进政务服务标准化建设,在简化审批环节方面,窗口审批提前办结率由原来的84%上升为现在的94%,缩短了审批时限,提高了工作效率;在服务群众满意度方面,由过去的86.7﹪提高到99%。在审批标准方面,对大厅的组织机构、工作职责、管理权限和窗口的办事内容、权限、程序及工作要求等做了严格明确的规定。尤其是去年9月18日在北京召开的全国12345政府服务热线峰会上,荣获“先锋奖”。
法治惠民 暖人心
“以前我就是在那卖小吃的,环境恶劣,污水横流,现在那干净敞亮,被取缔前不理解,现在社区把我安置在市场这,挺好的,用句网络语言,给社区点赞。”卖早点的王师傅说。
三元社区党总支书记、主任刘卫星说:记得社区刚搬来时,因为周边下岗职工多,进入社区的巷子两侧小商小贩占道经营,垃圾、污水遍地都是,环境极差,安全隐患极大,社区居民苦不堪言。社区干部职工多次对经营户劝说无果,改变社区居住环境就自然成为摆在面前的首要棘手问题。怎么办?三元社区联合公安、安检、食品、市容等部门开展联合执法行动,仅用九天彻底剔除多年来的顽疾并给予了安置。
占道经营没有了,私家车乱停乱放又来了,该社区党总支书记、主任刘卫星从交警部门了解到,未经统一规划的街巷他们也没处罚权,建议社区与消防、安监部门联合行动,于是社区邀请消防、安监开展了一周安全知识讲堂,为打通消防安全通道,消除安全隐患,在社区居民的支持下仅用一周的时间做到了规范社区有序停车,大家都拍手称赞叫好。
与此,该社区积极推动社会力量参与社会治理,先后设立了志愿服务怡心室、法律援助咨询室、志愿服务活动室、社团工作室、互联园地等阵地平台。他们还依托平台广泛开展了“道德讲堂进社区”“文艺演出进小区”“法律宣传进校园”等活动,不仅满足了广大群众精神文化需求,也增强了居民对社区的认同感和归属感与法治感。
同时,深化基层社会治理创新提升队伍,开展一批特色服务;在三元社区,“尧诚法律援助服务”“国旗班志愿服务”“大手拉小手”“爱心义诊”等一批特色志愿服务深入人心。由社区法律顾问赵志琴带领的20名律师团队,定期在社区“坐班”,为居民提供“咨询、化解、跟踪、回访”一条龙服务,让居民足不出户就得到法律援助的同时,树立了社区干部的法治观念,如今“法治社区”已经成为三元社区工作的亮点,同时“共建法治”社区活动也成为双方工作的常态。(范天虎 史一杰)