本报讯 “多亏了这款神奇的APP,现在只要动动手指，涉税一揽子事项打包奉上，真的很方便。”来自山西绿源维鲜农副产品有限公司的会计小戴不禁为太原市迎泽区国税局上线的“税宝宝”人工智能APP竖起了大拇指。
通过了解得知，“税宝宝”是太原市迎泽区国家税务局新上线的税企点对点沟通服务人工智能APP。它是一款工作辅助、交流沟通类软件，是近年来太原市迎泽区国家税务局不断运用互联网思维和现代信息技术，落实办税事项“最多跑一次”，拓展税收服务新领域的又一举措，“税宝宝”的上线可以有效缓解“营改增”政策全面推行后人均服务纳税人数量急剧增加、管理服务力量薄弱、纳税人办税体验效果不佳的多重压力。
“税宝宝”搭载于Android和IOS全平台的手机端和PC端两种版本，可以实现移动、PC和微信公众号三端同步。目前有税务通知、政策推送、催报催缴、点对点沟通四大主要功能，各级税务部门所有与税收业务相关的税务人员和辖区范围内所有经实名采集认证的企业法人、财务负责人、办税人员及代理人都可以注册使用。纳税人登录后，可以查看税务机关公开的机构职能信息，包括税务系统所有组织机构以及每个机构下的人员信息。可以根据多条件查询到其他企业工商信息、信用信息，可以添加企业好友和税务好友，用文字、图片、语音、共享位置等方式与税务人员或企业进行实时聊天咨询，还可以查看最新的税务通知、政策推送、催报催缴的信息，搜索想要的税收政策。税务人员登录后，可以实时查看权限内服务纳税人的信息，随时随地可以进行一对一、一对多辅导或根据行业特点、企业类型等特点筛选组群批量进行快捷发送通知和催报催缴。它是一款可以移动的工作平台，实现了无人数限制、无时间限制、无地点限制地为纳税人提供点对点、个性化的涉税服务。
“税宝宝”打造了税企交流、企业交流、税务人员交流三个交流沟通圈，打通了税务人员和纳税人之间沟通交流的壁垒，纳税人可以“多走网路，少跑马路”，随时随地进行办税体验。税务机关可以依托税务通知、政策推送、催报催缴、税务公开、企业名录、管户统计等功能工作信息实时进行同步传递，实现了纳税服务、基础管理工作的全面提档升级，实现了纳税服务从单一主体、单向服务到多元主体、双向互动的转变，模式上实现了从服务地点单一、时间固定、手段有限向全方位全天候全时段的转变。下一步，“税宝宝”将新增加税收预测等功能，进一步进行精准服务，拓展税收服务新领域，助推税收现代化建设。（刘杰）
