从5月1日起，我省纳税人无论办国税或地税业务，无论走到哪一个办税大厅，都能体验到优质畅通的办税服务。
“一门办税”让纳税人办税走上了“快车道”，为全省经济高质量发展构建了良好的税收“软环境”。
为什么要“一门办税”？
优化营商环境，是我省实现转型升级发展、实现经济高质量发展的重要前提和先决条件。
省委书记骆惠宁在全省优化营商环境会议上强调，要坚持推动我省营商环境进入全国第一方阵，在唱响“人说山西好风光”的同时，唱好一曲“人说山西好环境”。省长楼阳生在今年全省“两会”上指出，营商环境事关转型综改成败，我们要下大力气开展营商环境建设年活动，全力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，充分释放改革红利、激发市场活力，开创转型综改新境界。
如何能把纳税人办税“跑两家门，办两家事”改革为“一门办税”，一直是改善营商环境中重要的一环。今年，省长楼阳生在政府工作报告中专门提出“支持国地税开展‘一门办税’服务”，将其列为优化营商环境的重要一环。2月26日，《关于2018年省政府工作报告重点工作任务分工的通知》对做好国税地税“一门办税”工作进行了重点安排。
可见，“一门办税”不是简单的进一家门，办两家事，它事关营造良好的税收软环境，事关山西营商环境的改善，更事关山西转型综改大计，必须认真对待。不但要做，而且还要做好，做到让纳税人满意。
深度融合确保渠道畅通
省国税局、地税局将持续营造便民快捷的税收服务环境作为首要工作任务，积极行动起来，全力推动“一门办税”落地实施。
早在2015年，我省税务系统就启动了国税地税联合办税工作，并通过互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心等形式推进联合办税，努力实现办税服务厅“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的办税服务模式。
截至2017年底，全省税务系统共建国地税联合办税服务厅42家，互派办税服务厅84家，共驻政务大厅36家，初步实现了国税、地税办税服务资源的优化整合。联合成立办税服务厅党支部在运城市新绛县、垣曲县试点成功，国地税合作实现了分设24年来前所未有的深度融合与同频共振，为全面实施“一门办税”打下了良好基础。
经过多次协商、调研，双方决定实现目前情况下联合办税的最高标准——“一窗一人一机两系统”。围绕这个目标，全省税务系统强化落实，多点发力，省国税局、省地税局还联合编制了《办税事项“最多跑一次”清单》和《办税事项“全程网上办”清单（第一批）》，纳税人办理清单范围内事项时，只要资料完整且符合法定受理条件，最多只需要到税务机关跑一次或者全程网上办理，实现了涉税事项门内门外衔接、网上网下融合，也使“一门办税”在服务内容上更为具体、更为全面、更为系统，保证了“一门办税”工作如期推进和顺利完成。
稳步推进持续做好山西“税事”
经过全省税务系统近两个月的稳步推进，截至4月底，全省11个市、119个县区的263个办税服务厅，可为广大纳税人全面办理包括现行7大类、204项所有涉税事项。
省地税局党组书记、局长潘贤掌说，此次推行的“一门办税”，通过刀刃向内流程再造，在集成优质资源和提高办理质效上做“加法”，在统一办税渠道和降低纳税成本上做“减法”，突破了以往国地税联合办税的局限，全面整合了当前我省国地税办税服务资源，切实达到了“1+1＞2”的服务效果，使全省税务系统“一门办税”在系统模式上达到了当前征管方式的最高标准。
省国税局党组书记、局长胡军表示，“一门办税”在涉税业务上全面覆盖了纳税人的办税需求。“进一家门、办税务事”，就近办税便捷度的提高，加之“最多跑一次”和“全程网上办”等纳税服务措施的推行，纳税人平均办税时间能够节省50%以上，有效解决了纳税人的堵点、痛点、难点，为纳税人带来实实在在的实惠，也进一步畅通了山西税务的办税“快车道”，为全省经济高质量发展构建了良好的税收“软环境”。
全省各地还结合自身实际，集中开展国地税业务互学互训，开展全员“一门办税”大练兵活动。成立业务专家团队，深入重点地区、重点办税服务厅开展巡回讲解，进行现场指导，及时解决前台办税过程中出现的业务办理疑难，帮助办税人员不断提升业务能力。这将为今后更好地做好山西“税事”打下了坚实的基础。
本报记者 李若男
