昨日，记者了解到，全省首家24小时政务服务自助区已在晋城高平设立。目前，已有国税、地税、公安三个部门的纳税人申报查询缴款、申领增值税专用发票、代开增值税专用发票、开具个人所得税完税证明，港澳台签注等5项服务项目开通。
高平市政务服务中心负责人王志亮介绍，四台具有智能办理业务的终端机放置在高平市政务服务中心特定地点。前来办理业务的市民，不受任何时间限制，只要根据具体办理业务项目的要求和流程，都可以办理业务。
据了解，市民办理业务时，高平市政务服务中心的工作人员就在现场指导，并在每台终端机的上方都悬挂了机器的功能及办理流程，做到了简明、清晰、条理。每个前来办理业务的市民只要选择要办理的业务，刷身份证，扫描二维码，确认信息后便能办结。
王志亮介绍，此举是受到北京西城政务服务中心的先例启发而跟进的。以前，办理这些业务都要到政务服务中心的三楼办理，办理时间5-8分钟，现在只需1-2分钟。不仅免去了办事群众上下楼、排队的麻烦，还延长了为群众服务的时间。
王志亮介绍，目前，只有国税、地税、公安三个部门的一些服务项目进驻了自助区。但随着高平市行政审批网络系统的建设，医保、社保、低保等一些能自助办理的业务也都将纳入这个24小时政务服务自助区。本报记者 毛明辉
