网络低成本创业时代不再 七成以上企业无电商业务山西“互联网+商业”发展潜力如何？面临怎样的困境？如何进一步激发电子商务企业创新的潜能和活力？基于以上问题，山西省统计局和山西省商务厅对全省5025家批发零售、住宿餐饮业企业电子商务经营情况进行了问卷调查。近日，山西省统计局公开发布山西“互联网+商业”模式发展调查的详尽情况。调查发现，山西“互联网+商业”面临种种发展困境，成本增高、竞争激烈；同时，“互联网+农业”成山西特色，潜力巨大。
七成以上企业没开展电子商务
2016年，山西省统计局和山西省商务厅，联合组织了全省批发零售、住宿餐饮业企业电子商务经营情况问卷调查。调查历时2个多月，共计收回有效问卷5025份。在调查的5025家企业中，已经开展电子商务的企业为798家，占比为15.9%，计划开展电子商务的企业为384家，占比为7.7%，没有开展电子商务且目前无计划的企业为3838家，占比为76.5%。值得一提的是，住宿餐饮企业对开展电子商务“态度踊跃”，在所调查企业中，已经开展电子商务的住宿餐饮企业占比为24%，而已经开展电子商务的批发零售企业仅占比5.3%。住宿餐饮企业开展电子商务的企业比例明显高于批发零售业。这是因为对于住宿业来说，很多出行客户倾向于在网上提前预订房间到店住宿，对于餐饮业来说，团购客户到店消费，无需配送的网售方式较为方便，是住宿餐饮业开展电子商务的便利条件。
网络低成本创业时代不再
本次调查问卷显示，在回答没有开展电子商务的原因中，48.5%的企业是由于条件不成熟，22%表示没有想过，10.1%认为开展电子商务成本太高，6.1%认为无需开拓电子商务业务，2.9%认为电子商务不安全，10.4%的企业选择了其他。资金、人力、物力等条件尚不具备是企业暂不开展电子商务的重要原因。究竟是哪些因素“捆住”了山西企业开展电子商务的手脚呢？调查显示，网络人才缺乏、网络营销费用、快递成本等因素，使电子商务的运行成本比两三年前高很多。在成本支出的排序中，电商人才成本占比18.9%，在各种成本中排名最高，人才成本为山西网络零售企业运行过程中最高的成本。网站开发和使用成本占比17.2%、物流成本占比16.7%，名列各项成本第二、第三。据悉，企业入驻天猫商城的保证金最低1万元，技术年费一般是3万元起步，自建平台的搭建和后期维护成本则更为惊人，网络低成本创业时代已经不复存在。除此之外，马太效应(指强者愈强、弱者愈弱的现象)在电子商务领域已经逐步显现。竞争激烈成为网络零售企业最大的经营困境。被调查的山西企业中，对目前网络零售企业面临的主要经营困难问题的回答方面，34.4%的企业选择了同类网店竞争激烈。
“互联网+农业”是山西特色
虽然山西“互联网+商业”模式尚处起步阶段，且重重困境，调查发现，山西“互联网+商业”发展模式，有着自身的发展模式和特色，潜力巨大，有待进一步挖掘。首先，有货源优势，以“互联网+农业”为特色，经营山西特产、当地农产品、土特产，从产地直接进货，商品从产地到消费者，减少中间环节，最终降低物流成本和商品成本，优化了终端服务。从山西“互联网+商业”企业的主要进货渠道来看，39.7%的企业采用的是从生产方直接进货，利用电子商务进行农副产品的销售已成为趋势。第二是由于本土特色不易模仿，市场竞争力强，成为独具特色的产品。近两年，山西各种专业化销售电子商务企业致力于某种特定商品的销售和生产，如作为高档食用油的核桃油、亚麻菜籽油酒类销售平台、特色手工制品销售平台、蜂蜜销售平台等，这些电商均有特定的消费群体，回头客多，消费群体广泛，发展前景广阔。通过近两年的摸索，山西一些特色农产品通过电子商务甚至“走出国门”。如高平市金田农业科技发展有限公司销售鲜香菇以及香菇菌棒，由于国外食用菌大国（如日本、韩国、美国）生产香菇成本较高，对我国食用菌以及香菇菌棒需求量大，而相对国内该产品竞争激烈，该公司与阿里巴巴国际网站签订了销售协议，每年通过该网站出口产品。
本报记者 丁岭燕
