野蛮分拣包裹　这家快递企业领到2.9万元罚单

本报5月25日讯（记者 赵德伟 通讯员 周末）好好的快递包裹，被快递员野蛮分拣，实在让人气愤。今日，记者从太原市邮政管理局获悉，日前，该局在例行执法检查时发现，山西圆通公司在分拣作业时存在抛扔快件的行为，现已对该快递企业开出了今年首张野蛮分拣罚单——2.9万元。“当时我们在做例行执法检查，在实时监控视频上看到，晋源区南大寺村的山西圆通分拨中心，在现场已经完成卸车环节，多名操作人员正在分拣快件。”市邮政管理局工作人员告诉记者，根据派送地址，分拣员要将快件分到相应区域。然而，有些操作人员为图省事，完全不顾包裹上标注的“易碎品”和“轻拿轻放”标识，站在原地不动，低头扫了一眼单子，然后手臂一挥，就将快件扔到了至少五米远的地上。通过视频，还能听到当时快递包裹落地时发出“嘭”的响声。随即，执法人员前往拍照，留存证据，并启动案件调查程序。经核实无误后，对检查情况依法作了现场笔录，并对相关当事人作了询问笔录，当事人对违法事实表示认可。该局对其开出了今年首张野蛮分拣罚单，2.9万元的罚单。《快递市场管理办法》明文规定，企业在分拣时，快件应轻拿轻放，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁。但人力成本高、市场竞争激烈、企业内部管理混乱、加盟模式造成的管理松散、低门槛是其根源所在。虽然快递企业对分拣过程实行视频监控，但快递分拣终究是内部作业，有些企业担心会降低分拣效率，因此对分拣员野蛮分拣现象也就“睁一只眼闭一只眼”。市邮政管理局相关负责人表示，为杜绝野蛮分拣现象，今年该局将开展全面整治，确保邮（快）件“不着地、不抛件、不踩踏”。此外，在每个快递企业设立多名专（兼）职安全员，经过市安监、市邮政管理部门专门培训，负责快递揽收、寄递、分拣等各个环节的安全监管。通过上述举措，发现野蛮、暴力分拣可实时“叫停”，市民网购商品出现破损的概率有望降低。