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和顺联社:发挥“探头”作用让纪律监督无处不在

时间:2018-09-27

本报讯 为进一步严肃工作纪律,规范文明服务标准,和顺县联社不定期地通过实地抽查和调阅监控的方式对联社机关部室及营业网点的在岗情况及文明规范服务标准进行常态化督导和抽查,全面深化“合规性、服务型、高效型”机关和网点建设。

采取不定时电话查岗。对不在岗的人员,核实请销假情况及工作去向登记,对擅自脱岗的,会同纪检监察室按照有关规定严肃处理。通过严格执行查岗制度,确保联社部室和网点工作人员及时在岗,去向明晰,工作秩序井然。经过多次查岗,无论是部门经理还是网点主任都能较好地贯彻落实工作纪律,未发现随意离岗外出现象。推进联社机关及营业网点文明规范服务标准执行情况。不定期地对联社机关部室及营业网点员工文明规范服务标准进行督促检查。通过走访客户和明察暗访的方式对营业网点员工服务态度、服务礼仪标准进行调查,大都对和顺农信的服务态度表示赞同和认可,赢得了广大客户的信赖,一致表示到和顺农信办理业务不仅方便快捷,而且还是一种享受。 (王晓俊)

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