2018年，国网太原供电公司全力推进业扩专项治理行动，精简办电流程，压缩办电环节，压减办电时长，办结10千伏及以上新装（增容）、装表临时用电项目1055个，同比增长20%，优化办电环境，提升办电效率。
太原供电公司市场及大客户服务室副主任秦鑫告诉记者，2018年以来，按照省市政府和上级主管部门对优化营商环境的具体要求，太原供电公司提出“全方案会审、全客户回访、全流程监督”的具体措施，要求各部门、各单位“跑到前面，优化营商环境”。
另外，借助“互联网+”平台，太原供电公司通过线下流程的不断精简和内部资源的系统整合，全面提升“获得电力”指数。截至目前，10千伏普通客户、重要客户业扩流程分别减少16个和6个。新增报装容量135万千伏安、同比增长44%，10千伏业扩平均接电时间同比减少46天。太原供电公司通过营业厅、95598网站、手机客户端等多种办电渠道，实现全业务线上服务、全流程在线掌控，提高办电效率，让客户感受到供电“零距离”服务。
冯戎 常宇星
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