曾经
乘飞机需要提前到柜台排队换取登机牌
后来
有了自助值机设备
可以到机场大厅自助打印登机牌
而今
手机在手,说走就走
12月27日,太原武宿国际机场正式推出电子登机牌,进入“无纸化”乘机时代。
当日上午,太原武宿国际机场T2航站楼候机大厅内,机场工作人员正在引导和帮助即将办理登机手续的旅客进行“无纸化”乘机手续操作。即将飞往厦门的张女士,只用了两三分钟的时间,便成功完成网上值机和选座等操作。张女士表示,自己经常出差,以前在机场办理登机牌经常需要等很长时间,而今通过手机进行“无纸化”乘机操作,只需要手机和身份证就可以顺利安检和登机,节省了很多时间。
▲机场工作人员正在帮助旅客进行“无纸化”乘机操作
为响应中国民航局积极推进电子通关、自助值机、人脸识别等新技术应用的号召,也为了让旅客出行更便捷、更顺畅,提升旅客满意度,今年年底前,全国年旅客吞吐量超过1000万人次级别的民航机场都要基本实现“无纸化”便捷乘机,进一步提升广大旅客的航空出行体验。
太原武宿国际机场旅客服务部客运服务一队张海峰介绍,“无纸化”乘机让旅客仅凭有效身份证和手机等移动设备即可完成所有登机手续,解决广大旅客值机“排队时间长”、手续繁琐等一系列乘机难题,极大缩短旅客办理乘机手续的时间,提升了出行登机的速度;此外,电子登机牌的使用,也让旅客出行更加环保。
▲旅客通过手机上生成的二维码——电子登机牌登机
据介绍,太原机场10月8日开始试运行“无纸化”乘机项目,至今全面运行情况良好,正式进入“无纸化”乘机智能时代。“无纸化”登机之前,旅客乘机必须持身份证在值机柜台前排队办理纸质登机牌和托运行李,现在只需要一部手机和身份证,就能顺利登机啦。
“无纸化”乘机如何操作
步骤一: 办理网上值机手续
网上办理值机的旅客,可以提前通过“航旅纵横”APP或航空公司APP等渠道完成自助值机,生成电子二维码登机牌;也可以到机场扫描现场的“无纸化”二维码,快速办理电子登机牌。
步骤二: 安检检查
到达机场后,如无托运行李,可直接进入安检区域,在安检验证柜台出示有效身份证件和电子二维码,进行安全检查。
步骤三:登机口查验
登机口校验时,旅客再次扫描电子二维码,进行登机。
▲“无纸化”乘机网上操作流程
“无纸化”乘机注意事项
1.如有行李托运的旅客,到达机场后可凭“二维码登机牌”前往机场值机柜台办理行李托运手续后,再凭电子登机牌过安检/登机。
2.目前太原机场仅限国内航班适用“无纸化”乘机,暂不支持国际旅客、中转联程旅客、婴儿和儿童、无人陪伴及其他特殊旅客使用。
3.遇到手机电量不足或者损坏时,请及时联系工作人员,在机场自助设备上或值机柜台增补纸质登机牌。
4.纸质登机牌仍然可以正常使用。旅客在使用电子登机牌登机时,工作人员会为旅客打印一张凭证,供旅客作为报销凭据。
5.目前,购买春秋航空、九元航空和南方航空机票的旅客,暂不适用“无纸化”登机。
6.由于电子二维码登机牌包含旅客个人身份信息和航班信息,太原机场工作人员建议,不要在网上“晒”出,避免造成不必要的麻烦。
采写、摄影:王清文
摄像、制作:张品元
编辑:罗丽