王大妈的亲戚又进城了！
你看，这是西宫西街，这空气是不是比咱乡下的闻着还舒服；
你看，这是我去年带你来的菜市场，再不用心疼你的绣花鞋踩上脏水了吧；
你看，只要走在斑马线上，汽车老远看见咱们就停下了，再不用你慌慌张张，左闪右避了；
你看、你看……
“这是万柏林？这就是我去年来的那个太原万柏林？”
“没错，这就是我们万柏林。”
蝶变芳华、礼润人心。为了提高城区颜值，让居住在万柏林辖区的群众有更多获得感、幸福感。今年年初，太原万柏林区委区政府横下决心，启动了美化、靓化、精细化“三化”工程，精准“抓”住老百姓当下最期待解决的事儿，点点滴滴重拳推进，全民绿化、美化、净化城区，开启了自我加压下的城区蝶变之路。
3月启动，5月“三化”工程已在城区全面开花。6月，太原市决定集结全城力量，决胜文明城市时，万柏林区已经走在了创城工作前列，成为兄弟城区对标、学习的榜样。昔日违建连片的小街巷，变身绿意盎然、笔直宽阔的城市路；乱停、乱摆没了，还街景于民、还公道于众，大家心里都舒坦了；原来没有物业管理的小区，成了政府重点关照的对象，百姓心暖了，幸福感油然而生。
“三化”引领之下的城市“里子”巨变，不仅点燃了全区人民的尚美之心，也着实锤炼了干部队伍，沟通了官民感情。
而今凝望，万柏林人会略带谦虚地告诉你：“斯是陋室，唯吾德馨”！
“卸妆”之痛 高楼大厦掩护下的小巷生活
太原万柏林“创城”之难，在整个太原行政区划内，堪称之最。今年60多岁的王大妈打小就和父母来了太原，在她记忆中，几十年前的万柏林虽然偏，但仍算繁华。“上世纪八九十年代，一过河，就数咱河西最热闹，那会儿还没什么亲贤商贸区长风商圈，南内环往南，一片菜洼地，呱呱呱的，听取蛙声一片……”王大妈掩嘴笑了起来。从新中国成立之始，万柏林区便成为太原的工业基地，大型国企相继落地于此，可谓是太原最早的城乡接合部之一。
1997年前，万柏林一直叫河西区。也就在当年，国务院批准撤销太原市南城区、北城区、河西区、南郊区、北郊区，从而设立了现今大家耳熟能详的小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区以及晋源区。
人多、企业大，似乎就和人的相貌是从出生前决定的一般，万柏林的“妆容”也过早地定了型。翻开王大妈的记忆匣子，生活中无比真实的万柏林是这样的：西宫西街违章建筑无序，让整个街面臃肿不堪，歪歪斜斜；道路自不必说，日积月累，一些小街巷便道污损严重；小巷中沿街门店乱堆乱放，车辆亦是乱停乱放……王大妈老家的亲戚来了，新鲜城市里的高楼大厦、物产丰富，同时又对看在眼里的城市“病”嗤之以鼻。谈起生于斯、长于斯，一草一木都无比熟悉的家乡，王大妈内心五味杂陈，生活中的幸福感总是差那么一点。
高楼大厦、霓虹闪烁、现代都市的气息将万柏林的“妆容”刻画得无比细致，又富丽堂皇。然而在“妆容”背后，在那些背街小巷之间，“卸妆”之后的万柏林，是留给老一辈万柏林人最深刻的记忆。如果有一天，我们的小区环境也能和电视里一样、菜市场能更干净整洁，牵起爱人和孩子的手行走在马路上，目之所及都是规范与整洁，那该多好！万柏林群众的期待和呼声，也成了本届万柏林区委区政府改变城区面貌的发力点。
初衷是为群众着想，“三化”工程自然得到了百姓拥护！
“切肤”之感 从改变你最细微的感受开始
“你在意的，就是我要改变的！”太原万柏林区委副书记、区长袁尔铭告诉山西晚报记者，“三化”工程、“创城”工作的开展，就是从群众关心的热点和难点问题入手，群众希望什么，“三化”工程、“创城”工作就关注什么；群众要求什么，“三化”工程、“创城”工作就解决什么；群众讨厌什么，“三化”工程、“创城”工作就改正什么。
抓住了老百姓的“痛感”，这一次，王大妈真切感受到了变化。
2018年12月，山西晚报记者连续几天在万柏林走访，随着王大妈的脚步，悄悄记录着万柏林的变化。在玉门河菜市场的卖鱼摊点，让王大妈亲戚难以下脚的湿漉漉地板再也看不到了，王大妈高兴地说：“这走上去，既不脏，也不黏脚了，等我家亲戚来了，我一定要带他来看看，我们这里，大变样了！”沿着玉门河快速路的北沿岸进入市场，从门口的指示图上得知 ，市场里分了五个区域，想买点啥，轻松就能找到。
“菜市场在地下一层，光线不是很足，改造时特别给所有摊位安装了软体灯箱广告，逛起来很敞亮。”该市场负责人李雪峰介绍，通道也粉刷了地坪漆，并且专门配备了德国进口的扫地机和洗地机，扫完再清洗，可以保证地面清洁。菜摊张师傅说，他在这个市场卖菜已有三年，以前烂菜叶子掰下来随手就扔在地上了，现在市场环境变靓了，谁也不好意思随手乱扔。且每个摊位都发放了垃圾袋，烂叶子装到袋子里，收摊时有人专门拉运走。
这仅是其一。作为老旧工业生活小区集中的万柏林街道，背街小巷和老旧小区普遍存在着环境基础差，城市设施老化，路面破损雨天泥泞不堪，线缆杂乱如蛛网密布，小区附近的游商小贩占道经营，交通管理秩序混乱。为此，万柏林区委区政府分门别类，逐条逐项重拳出击、环环相扣进行整治。
“比如我们万柏林街道和平苑社区兴龙苑小区，就实现了小区内外无一例小广告的整治目标，整个小区风貌焕然一新。街道办的人走哪都有居民热情地打着招呼。”万柏林街办书记张改翠告诉山西晚报记者，正是因为街道党工委急人民所急，想人民所想，帮助协调热力公司与天然气公司，铺设了供热和供气管道，彻底解决了过去居民用锅炉供暖、煤气罐生活的局面，消除了群众生活中的不稳定因素和安全隐患。基层政府的工作取信于民，群众的获得感和满意度切实提升，政府工作与群众支持才能更好地相得益彰，相互促进。
让王大妈的儿子尤为高兴的是，政府在学校周边设置了多个停车位，他送孩子上学，再也没违停过，自然，没有被“贴单”喽！夜幕笼罩下，万家灯火中，王大妈看着仍在辅导孙子做作业的儿媳妇，悄悄煲了一碗热汤，放在了桌前。晚饭间，一家人快乐的笑声，从窗户穿梭在霓虹灯之间，一个、又一个……汇聚成了一股暖流，夜空中，抬头看天，隐隐约约似乎组成了一幕幕字：“幸福，如此简单而知足”！
“创城”之苦 泪水汗水下收获真心拥护
群众满意的笑容，是无数个“创城”人不眠不休、顶住各种压力换来的丰硕喜果。“三化”工程、“创城”工作开展之初，不少群众看到万柏林区大张旗鼓地整修环境、拆除违建、规范牌匾、拓展马路、清理垃圾、种树栽花等，还是有些疑虑，甚至有人认为又在搞什么劳民伤财的“形象工程”“面子工程”。群众有质疑、违建持有者态度蛮横，这让很多街道、部门干部也存在思想顾虑，干活先拣好干的干，“硬骨头”先放下观望等待。
彼时的袁尔铭看在眼里、急在心上，两个月的时间袁尔铭亲自主持召开“三化”工程区长办公会11次，一次次统一思想，一次次凝心聚力、一次次走上街头和不敢干怕报复的基层干部同守在拆违现场……最终，冲在前面的找到了工作方法，跟在后面的看清了不干不行的形势，而已经见成效的整治小区得到了多数人的认可和百姓的点赞。
这，才使得万柏林“三化”工程在全区上下打开局面。
“三化”工程在启动之初，就确定了重点，以问题为导向，立足民生工程，既下大力解决城乡环卫、交通、供水、污水处理、教育、医疗等方面存在的老大难问题，又要围绕“五街四路”“老旧小区”“背街小巷”等重点区域，集中力量整治占道经营、市场外溢、露天烧烤等突出问题，高标准高质量进行各项整治工作。除此之外，万柏林还在就业创业、社会保障、项目审批、办证办税、银行信贷、交通管理、营商环境、农贸市场改造、残疾人服务设施、城市公交服务能力等诸多涉民服务方面，出台了一系列便民、利民、惠民举措。
几个月后，路平了，灯亮了，水清了，环境干净了，交通秩序良好了，“窗口”服务顺心了……所有这些，切实让人民群众体会到创城带来的新风貌、新气象、新变化。思想顾虑打消了，观望情绪不见了，自觉参与创城的积极性提高了，赞誉创城的反响普遍了。
从数据来看，截至目前，该区三化工程工作拆违共计115297平方米，整治广告牌匾10162处、大型广告牌匾43500平方米、电子显示屏1471个；立面粉刷165300平方米；清除卫生死角9934处；清除小广告155650处、橱窗广告29420处、墙体广告2920处；清运暴露垃圾29929.5吨；整理绿地、杂草47500平方米；道路修整铺设2560米；立体建筑景观修整359处；拆除集体土地上的建筑物31600平方米；取缔占道经营9650平方米、3175处，下达违建拆除通知书1050余户；吊销经营证件162户；清理伸舌头经营3640处，绿网苫盖12万平方米，整治围挡200余处，6000平方米。
一组组数字背后，是一个个工作人员、一次次上门劝说、一遍遍反复传达的过程。事实上，自“三化”工程实施以来，由于触动了一些人的利益，拒绝“拆违”的人有，托人说情的人有，用金钱贿赂的人有，暴力威胁的人有……这就让工程实施过程中的这些“马路局长、马路主任、马路科长”们不仅要推进、做好每项工作，还要坚决阻击人情、金钱的诱惑，坦然面对各种威胁。袁尔铭表示，通过“三化”工程也着实锤炼了干部队伍，在完善的制度保护下，“三化”工程建设中真正做到了“阳光、公正、公开、透明”，造福于社会和人民群众。不仅保护了干部，也收获了老百姓的真心爱戴。
城有芳华，礼润人心。晨曦中，河西街巷干净整洁、井然有序，在如诗如画的风景里，人们迎来崭新的一天；暮色下，城市流光溢彩、灯火辉煌，漫步在如梦的美景中，人们陶醉于夜的安详。在万柏林区“三化”工程推进下，太原河西地区一天天变净、变绿、变靓，这不仅成为兄弟城区争先参观学习、汲取创城经验的宝地，引领太原文明城市创建的万柏林区居民，获得感也一天天增强。闲庭漫步在城区的大街上，规范有序的市容秩序，整洁卫生的城市道路，文明有礼的市民群众，组成了一幅天蓝、地净、人美的美丽画面。
山西晚报记者 赵德伟
