本报讯(记者 陈俊琦)太原市郝庄社区商业企业集聚、流动人口庞大、治安环境复杂,今年在学习“枫桥经验”过程中,社区把社会综合治理与促进经济发展紧密结合,推出“社区+商城+小区”的综合治理模式,筑牢了“小事不出楼宇,纠纷在小区化解,大事不出社区”的治理基础,营造出一方宜居、宜商、宜业的良好环境。
郝庄社区位于太原市朝阳核心商圈。正是郝庄社区经济组织太原服装城集团的建设和发展,奠定了今日朝阳商圈的繁荣兴盛。现在的太原服装城集团旗下拥有13大商城,对外营业面积90多万平方米,是华北地区最大的服装批零集散地。随着近年“城中村”改造的完成,朝阳商圈不断向南延伸,郝庄社区从商业布局、居住空间、居民结构上都发生了新的变化。如何推进“城中村”改造后的商贸型社区的综合治理,构建一方平安,成了郝庄社区“两委”面对的一个重大课题。“枫桥经验”为郝庄社会综合治理提供了新的探索路径。
郝庄社区把学习“枫桥经验”作为创新党的群众工作、促进社区稳定繁荣的实践过程,以群众有“获得感、幸福感、安全感”为目标,建立了专业治安队伍、调解员队伍、志愿者队伍等各类社会组织共同参与的社会综合治理体系;运用信息化手段,建立新型网络视频系统,探索“线上解民情,线下惠民事”双向互动;建设和完善了郝庄社区党群服务中心,加装宽带与各商城、小区物业连接,通过指挥中心调控,实行联治联动联防,将线下纠纷在线上解决,不断提高基层社区的现代化治理水平。8月份以来,各商城和小区已化解各类群众纠纷102起。
结合居民区和商贸城的实际,郝庄社区整合综治力量,对社区特别是太原服装城集团所属各商城进行治安和火患防控。一是依托各商城治安队伍和志愿者队伍,在重大文化商业活动和重要节假日定时定点巡视,确保郝庄商业街区安全有序。二是在属地公安机关的领导下,建立各商城应急分队参加的应急联动处置队伍,依法及时查处治安事件。三是建立综合治理联席会议机制,每日有巡查,每周有检查,每月有讲评,事事有问效。社区、服装城集团还与各商城和商户签署“三包”安全责任书,联合社会各种力量,共同筑牢安全基石。8月份以来,社区综治队伍协助公安机关处理治安案件13起,消除多起消防隐患,有力维护了社区和各商城的平安稳定。
在学习“枫桥经验”推进过程中,郝庄社区还推行“网格化”管理。按不同区位以及居民分布,建网划格,将全社区划分为15个网格,并赋予网格党建、治安、社情、服务等功能,配齐了网格长、指导员、信息员,制定了网格管理工作责任,明确岗位职责分工。网格长、指导员、信息员进门入户调查了解居民需求,化解矛盾纠纷,实现了社区管理服务全覆盖,矛盾纠纷大幅度下降。