11月9日，6名“导医机器人”在山医大一院门诊正式上岗。“导医机器人”集语音识别、人脸检测、人脸识别、语言理解、声源定位等创新技术于一身，将为前来就诊的患者提供导航、导医、咨询、查询等服务，让大家享受到智慧医疗的全新体验。大家不仅可以与“导医机器人”互动交流，还可以在机器人的电子屏上直接搜索问题，触手可及。
山医大一院年门急诊人次呈逐渐递增趋势，为更好地改善医疗服务质量，近年来该院将改善医疗服务行动落实到行动中，门诊服务已实现了利用手机APP、自助终端、微信公众号等多种自助服务渠道提供的查询、预约、挂号等服务。与此同时，在省内率先通过的HIMSS、EMRAM六级认证，使医院信息化建设平台化、智能化。该院希望借助“导医机器人”，一如既往地为患者提供更加人性化、便捷化的智慧就医服务。
薛琳 张君
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