本报讯 为进一步提高柜面人员服务水平,提高全体员工的综合素质,带动员工加强业务技能学习的积极性。寿阳农商银行组织运营条线人员开展了运营业务知识培训。
本次培训以合规操作、服务效率为导向,以违规问题和差错为切入点,对新一代柜面业务系统、事后监督中心下发的差错和授权业务中的易错点进行了重点掌握,对不宜流通人民币和反假币知识进行了学习。通过培训,不仅加强了柜面人员对业务知识的掌握,而且开拓了员工的视野,在营造浓厚学习氛围、扩大员工自身知识层面与业务技能的同时,为提升柜面服务质效和寿阳农商行良好形象奠定了坚实的基础。 (孟二宝 冀玉琪)