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沁县供电“网格化”管理架通供电服务“连心桥”

时间:2019-01-10

为打通为民服务“最后一公里”,沁县供电公司全面实施“网格化”供电服务模式。他们将供电服务责任制按各单位营业厅区域划分网格,推行“台区经理制”“片区经理制”,并依托设备、项目、客户等合理确定网格载体,建立了“管理有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的供电服务机制。同时,他们还将辖区若干社区和社区下若干个网格按照抄表员管理责任范围重新分区,安排责任人,并与该分格社区物管、居委会等管理机构建立联建关系,确保每一个客户都处在管理网格之中,从而有效地架通了与客户的“连心桥”。

张玉林

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